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2025年物业服务合同协议（社区环境改善）

甲方（物业服务企业）：[物业服务企业名称]，统一社会信用代码：[企业统一社会信用代码]，地址：[企业注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。

乙方（业主/业主大会/业主委员会）：[业主大会/业主委员会全称]，地址：[业主大会/业主委员会办公地址]，法定代表人/负责人：[负责人姓名]。

鉴于甲方具备相应的物业服务资质，愿意按照国家法律法规及本合同约定，对本社区（以下简称“本社区”）提供物业服务；乙方作为本社区业主的代表，愿意接受甲方的物业服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条物业服务内容与标准

1.1甲方负责提供本社区以下常规物业服务：

(1)公共区域清洁卫生：包括楼道、大堂、电梯轿厢、公共走廊、大堂玻璃门、公共绿地、道路、垃圾收集点等区域的日常清洁、垃圾清扫与清运、定期消毒、灭除“四害”等，保持环境整洁卫生。清洁标准应符合国家或地方相关标准，公共区域垃圾清运频次不低于每日一次。

(2)绿化养护：对本社区内的所有绿化植物进行浇水、修剪整形、施肥、病虫害防治、补植补种、除草等日常养护，保持绿化景观美观、健康。绿化养护标准应符合国家或地方相关标准，确保绿化覆盖率达到[约定比例]%以上。

(3)秩序维护：门岗执勤、访客登记、车辆（含机动车及非机动车）停放管理、安全巡逻、监控设备正常运行维护、突发事件应急处置等，维护社区内的正常秩序和安全。实行[24小时/约定时段]门岗值班制度。

(4)设施设备运行维护：负责本社区公共区域供水、供电、电梯、消防、照明、监控系统、排水系统等共用设施设备的日常检查、保养、维修（超出小修范围的大修、中修及更新改造应按约定履行报批程序），确保其正常运行。制定并执行设施设备定期巡检计划，及时发现并处理故障。

1.2甲方负责实施以下专项的社区环境改善服务：

(1)物理环境提升：

*根据年度环境改善计划，对公共区域墙面、地面、公共座椅、信报箱、指示标识等进行翻新、维修或更换，提升社区整体美观度。

*优化公共区域照明系统，逐步更换为节能灯具，改善夜间照明效果，保障安全。

*完善垃圾收集设施，增设、更换或优化分类垃圾桶/箱，引导业主进行垃圾分类。

*根据社区需求和实际情况，进行公共空间微改造，如增设休息座椅、健身器材、儿童游乐设施、美化小型景观区域等。

*推进无障碍设施建设和改造，方便特殊人群使用。

(2)软环境营造：

*开展环境宣传教育活动，提升业主的环境保护意识和公共文明素养。

*组织社区文化活动，增进邻里关系，营造和谐的社区氛围。

1.3甲方提供的服务应达到本合同附件一《物业服务标准》中规定的标准，环境改善专项服务的实施效果应达到双方共同确认的方案或标准。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[三/五]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。

2.2合同期满前[三个月]，如双方均有意续签，应另行协商签订新的物业服务合同。乙方应在合同期满前书面通知甲方是否续签。

第三条服务费用与支付方式

3.1物业服务费：

(1)常规物业服务费按[包干制/酬金制]方式收取。包干制下，甲方在约定服务内容和标准的前提下，自主核算、自负盈亏；酬金制下，物业服务资金由乙方依法筹集，经业主大会同意后，按约定比例或金额支付给甲方。

(2)物业服务费标准：住宅物业为每月每平方米建筑面积[金额]元；非住宅物业为每月每平方米建筑面积[金额]元。（或具体总费用为人民币[金额]元/月）。该标准[包含/不包含]环境改善专项费用。

(3)费用调整：除政府规定的政府指导价外，物业服务费标准调整应遵循以下程序：甲方提出调整方案及理由，提交乙方审议；经[百分之五十/三分之二]以上业主且占总建筑面积[百分之五十/三分之二]以上业主同意后实施。调整方案应提前[一个月]公示。

3.2专项环境改善费用：

(1)除物业服务费之外，本社区环境改善所需的专项费用来源包括：

*从业主缴纳的专项维修资金中列支，但须符合专项维修资金使用条件，并依法依规履行表决程序。

*经业主大会同意，从本社区公共收益中列支，具体比例或金额由业主大会决定。

*业主大会依法筹集的其他资金。

*甲方可为环境改善项目向业主发起众筹，但须遵循业主大会的决议或相关民主程序。

(2)环境改善专项费用的使用必须遵