教师混合式培训的质量监控模型与支持策略研究.docxVIP

教师混合式培训的质量监控模型与支持策略研究

中图分类号：G434文献标识码：A论文编号：1674-2117（2018）07-0009-05

當前，信息技术对教育领域的影响正日益扩大，出现了“名师工作坊”带动教师研修、网络研修与校本研修整合等实践形态。即使是集中培训模式，也开始利用信息技术作为培训的辅助手段，如在“国培计划”实施过程中，要求培训机构建立教师网络“个人空间”，推动教师充分利用“个人空间”，加强教师交流研讨，组建学习共同体，为教师提供拓展培训资源，并进行训后跟踪指导服务。在政策层面上，国家也在极力推行混合式。

混合式培训源于混合式学习模式的兴起，它是综合运用不同的教学理论、不同的技术和手段以及不同的应用方式来实施培训的一种策略。它是通过有机整合面对面的集中培训和远程培训这两种典型的培训形式而形成的一种新的培训模式。它不是两种形式的简单组合，而是充分发挥和利用在线学习和面对面教学的优势，通过“混合”促进传统培训模式的变革。这里说的混合，一是指培训环境的混合，既有线上的，又有线下的，是在线学习平台与线下实践活动的有机结合。二是指培训方式的混合，是集中研修和网络培训的结合。三是指培训内容的混合，混合式培训绝不是线上学习与集中面授的简单叠加，也不存在所谓的“N上N下”的套路可以搬用，而是需要开发合适的混合式培训课程资源，是线上培训内容与线下校本实践的有效整合。

混合式培训实现线下集中面授与线上网络研修的有机融合，集合了远程培训和集中培训的优势，在解决工学矛盾，增强学习互动，提高培训针对性、实践性与有效性等方面有诸多优势。但与传统的面授培训和远程培训模式相比，混合式培训涉及的人员和资源较多，其环节更为复杂，对研修活动的设计要求也更高，如果不对它的实施全程进行质量监控与评价，其培训效果难以保障。目前，混合式培训还处于起步阶段，缺少健全的培训质量监督保障机制和评价机制。因此，针对教师混合式培训建立相应的质量保障机制和管理机制，开展有效的质量监控，是目前迫切需要解决的问题。

1.浙江省“能力提升工程”质量监控实践

《浙江省教育厅关于实施全省中小学教师信息技术应用能力提升工程的通知》（浙教师〔2014〕145号）中明确指出，“能力提升工程”采用以校本研修为基础、网络服务为支撑的混合式培训模式，以网络学习带动校本研修和课堂教学实践，使教师边学习，边实践，边应用，边提升。在组织与实施过程中，笔者针对实施过程提出了如下几个重点监控环节。

首先，在培训实施前，监控重点是培训机构提供的项目方案。重点考察培训机构的基本情况（包括培训经验、培训考核情况、团队与服务体系等综合实力）、网络研修技术支持和服务能力（包括网络研修社区功能、研修过程监控与质量保障、网络研修危机应对等）、培训实施方案（包括需求分析、目标定位、课程模块与内容设计、培训阶段设计、网络研修指导与管理方案、校本研修和课堂实践指导与管理方案、培训者队伍建设及管理、生成性资源管理与应用、跟踪与指导等）、培训经费预算等方面。

其次，在培训实施过程中，监控重点主要包括以下几个方面。

（1）平台功能。主要包括平台性能、平台感观、平台功能三个方面（如表1）。

（2）课程资源与实施。包括网络课程与实践课程两个方面（如表2）。

（3）学习过程。主要通过学习过程的数据抓取和学习终结档案的检查，来了解学习过程及效果（如表3）。

最后，培训实施到一定阶段或培训结束后，监控重点主要是测评结果。

一是学习效果。在全国“能力提升工程”实施中，明确要求通过网络平台开展前测、过程性测评和发展性测评。

二是满意度。在参训教师数量较大，而评价经费投入有限，或受制于时空限制等背景下，采用主观感受来对培训做出的评价，是当前比较通用的做法。通过对教师及其所在学校、区县等进行主观性的满意度评价，在一定程度上能够反映培训的质量和效果。因此，满意度测评作为培训评价的一部分，仍是不可或缺的，这也是柯氏评估模型中的反应层。

从上述内容可以看出，平台功能、课程资源与实施以及学习档案检查均较好的机构，往往学员满意度和区县满意度也相对较好，反之，则一样。因此，满意度与平台功能、课程资源与实施等具有一致性，相关度较高，能较好地互相印证。

对于监控过程中所获取的信息，需要及时反馈和利用，主要包括以下方面：

一是用于改进。监控过程中收集的数据，应及时通报给相关主体，包括培训机构、学员所在单位、学员所在区县教育局等，必要时还可以公开，以便督促相关主体及时改进。

三是用于考核。培训监控数据，既可用于培训机构的考核，也可用于培训管理部门的考核。这也是确保监控能有效开展和持久的关键。考核的结果可以作为下一次项目申报中的重要参考依据，这比仅仅看项目方案和项目申报书更具有说服力。

2.混合式培训质量监控的模型建构

浙江省“能力提升工程”的培训质量监控路径主