2025年城管局行风建设经验交流材料与城管局违法建设巡控拆实施方案.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

城管局行风建设经验交流材料与城管局违法建设巡控拆实行方案汇编

城管局行风建设经验交流材料

一、重视工作贯彻，在强化组织领导上下功夫

本局党组对政风行风建设重视，重要体目前两个方面：一种是摆上重要议事日程来抓，另一种是突出工作有效贯彻。

建立工作有人抓、有人贯彻机制，从组织领导上予以保障。首先是党组书记亲自挂帅，担任领导小组组长，分管领导详细抓，四个党组组员分别挂钩一种直属执法大队，保证组织领导、检查指导、工作贯彻三到位。另一方面是建立了机关科室与直属大队之间、直属大队与执法中队之间、中队与队员之间层层负责建设管理责任体系，并签订责任状，形成一种横向到边，纵向究竟政风行风建设管理网络。

理清思绪，积极有为，做到实行有方案、贯彻有机制。每年年初，局党组都要安排办公室、督查科、监察室等有关人员，开展专题调研，针对城管执法队伍和城管执法工作中存在微弱环节和突出问题，研究、制定一套具有针对性《行评工作实行方案》，并通过每月直属大队绩效考核，单列检查并考核政风行风贯彻状况，评出分数和名次，在每月城管执法工作讲评会上进行通报，鼓励先进，鞭策落后。

二、重视处理问题，在内部整改贯彻上下功夫

积极开展系列主题教育活动，通过度析、排查队伍内部自身存在问题，以年有所查、年有所改、年有所进渐进式方式，不停提高执法队伍素质。

开展为期两个月警示教育活动，通过上党课、观看警示教育片、签订廉政责任书、组织述职述廉活动等“八个一”活动，大力推进政风行风和廉政文化进机关、进队伍。在这项专题活动中，通过重点“查”，深入“听”，广泛“征”，民主“谈”，认真“写”，多层次全方位征求意见、查找问题，先后共搜集了18条增进队伍发展意见提议。

在学习实践科学发展观中开展以“强素质，树形象”为主题教育实践活动。在整改贯彻阶段中，通过召开评议会、发放群众满意度测评表等形式，集中处理了内部突出问题27个。

在元旦、春节（两节）期间开展以“对行使权力，防止职务犯罪”为主题教育活动，针对“四个局限性”，处理“四个问题”，在全体执法队员中筑牢对人生观、权力观和价值观，切实做到对看待和行使手中权力，从源头上防止和治理职务犯罪。

三、重视社会监督，在扩大行评效果上下功夫

政风行风建设需要由内到外、里外结合，内部建设成效，还要通过外部监督检查来检查。因此，本局通过两条途径推进政风行风工作开展：

聘任监督员，实行长期化监督。聘任了市人大代表、政协代表、退休老领导、新闻工作者、法律工作者及行业代表、基层组织等9位具有代表性社会各界人士作为行评代表，并通过定期召开行评代表座谈会、发放问卷调查、组织行评代表暗访等形式，搜集各类意见、提议和信息，有放矢进行整改，提高行风建设成效。通过制定整改措施、明确负责人和整改时限，有效处理了队伍建设、执法态度、宣传方式、关注民生等方面突出问题。

广言纳谏，扩大舆论监督和社会监督。不停拓宽监督渠道，分别在机关和四个直属大队设置了政风行风评议意见箱、政务公开栏，公布投诉电等形式，广泛搜集社会各界人士投诉举报；开展城管执法与新闻媒体座谈会，邀请20多位在漳和驻漳新闻媒体工作者，面对面对话交流，广泛听取意见提议。

四、重视成果运用，在推进工作实效上下功夫

行评工作，重在贯彻、重在成效。本局通过加强政风行风建设，以民主评议为手段、以处理问题为基础、以提高实效为目，最终达到改善作风、提高素质、增进工作目。

倾听呼声，重视群众热点难点问题。运用城管执法指挥中心平台，认真记录群众来电来信，网上留言和领导和上级部门批办件，热情接待群众来访，一直把认真办理群众信访举报件作为维护群众切身利益一项重要内容。共接到群众举报电话3511个，其中违建类802个，市容市貌类924个，环境保护类1785个。

强化监督，积极发挥纪检监察部门作用。直接受理上级纪检部门转办举报件8件，接待群众来访投诉5人次，每一件都进行认真调查核算，做到件件有回音、事事有贯彻、处理有反馈，答复率100%，办结率100%。

规范管理，提高窗口对外服务质量和水平。重视城管执法指挥中心、局驻市行政服务中心窗口、直属一大队违章处理中心等三个服务窗口和直属一大队女子中队形象窗口建设。建立健全服务窗口工作制度，常常性组织检查窗口环境、服务态度、工作质量、办事效率等状况，通过检查，查找局限性和存在微弱环节，精益求精，力争完美。

关注民生，坚持为民办好事、办实事。采用堵疏结合方式，在元月份发放100辆“便民服务车”获得很好社会反响之后，6月在客运中心总站外广场设置10个便民摊点；2月份又推出50部“便民水果服务车”，免费赠送给残疾人、下岗工人、低收入家庭等社会弱势群体经营，得到社会各界一致好评。

转变观念，采用前置式管理模式提高执法成效。在广告资源市场运作上，制定《户外广告招投标管理措施》