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街访活动题目及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.街访时,最适合开始对话的开场白是()
A.你必须接受我的访问
B.打扰一下,方便问您几个问题吗
C.快过来,帮我填个问卷
D.我问你个事儿,别拒绝
答案:B
2.街访中,如果受访者表现出不耐烦,应该()
A.继续追问问题
B.提高音量强调重要性
C.表示歉意并结束访问
D.与其争论
答案:C
3.以下哪种设备适合街访拍摄视频()
A.普通手机
B.家用DV
C.专业单反相机
D.以上都可以
答案:D
4.街访问题的设计一般控制在()字以内较为合适
A.5
B.10
C.20
D.50
答案:C
5.街访选择地点时,以下哪个地方不合适()
A.商场门口
B.图书馆内
C.公园广场
D.商业街
答案:B
6.街访结束后,对受访者最好的感谢方式是()
A.直接离开
B.简单说声谢谢
C.真诚感谢并送上小礼品
D.下次有活动再找你
答案:C
7.为了让街访更顺利,提前需要准备()
A.问卷
B.设备
C.小礼品
D.以上都是
答案:D
8.街访中遇到不愿意露脸的受访者,应该()
A.说服其露脸
B.拍摄背影或遮挡面部
C.放弃访问
D.悄悄拍摄
答案:B
9.街访团队一般至少需要()人
A.1
B.2
C.3
D.5
答案:B
10.街访前对团队成员的培训内容不包括()
A.沟通技巧
B.设备操作
C.化妆技巧
D.问题解读
答案:C
多项选择题(每题2分,共10题)
1.街访活动前需要做的准备工作有()
A.确定主题
B.设计问题
C.培训人员
D.选择地点
答案:ABCD
2.街访过程中可能遇到的困难有()
A.受访者拒绝
B.环境嘈杂
C.设备故障
D.时间不够
答案:ABCD
3.选择街访地点时要考虑的因素有()
A.人流量
B.安全性
C.光线条件
D.周边环境
答案:ABCD
4.街访问题设计的原则有()
A.简洁明了
B.避免专业术语
C.具有针对性
D.开放性与封闭性结合
答案:ABCD
5.街访设备包括()
A.摄像机
B.麦克风
C.三脚架
D.笔记本电脑
答案:ABC
6.提高街访成功率的方法有()
A.微笑友好
B.说明来意
C.给予奖励
D.穿着得体
答案:ABCD
7.街访结束后对数据的处理方式有()
A.整理问卷
B.分析视频
C.统计结果
D.撰写报告
答案:ABCD
8.街访团队成员的分工可以有()
A.采访者
B.摄影师
C.记录员
D.后勤保障
答案:ABCD
9.街访活动的意义包括()
A.了解民意
B.收集素材
C.宣传推广
D.锻炼团队
答案:ABCD
10.街访过程中要注意的礼仪有()
A.礼貌用语
B.尊重受访者
C.不强行挽留
D.保护隐私
答案:ABCD
判断题(每题2分,共10题)
1.街访时可以随意打断受访者说话。()
答案:错误
2.街访地点选在人少的地方能更好地交流。()
答案:错误
3.街访问题越多越好,能获取更多信息。()
答案:错误
4.设备电量充足对街访很重要。()
答案:正确
5.街访团队成员不需要统一口径。()
答案:错误
6.遇到态度不好的受访者可以不理会。()
答案:错误
7.街访视频后期剪辑可有可无。()
答案:错误
8.准备小礼品能增加受访者的配合度。()
答案:正确
9.街访前不需要对可能的情况进行预演。()
答案:错误
10.街访记录可以事后再整理。()
答案:错误
简答题(每题5分,共4题)
1.简述街访问题设计的要点。
答案:要点有简洁明了,避免复杂冗长;不用专业术语,确保大众易懂;要有针对性,围绕主题提问;合理结合开放性与封闭性问题,全面获取信息。
2.街访中如何应对受访者的拒绝?
答案:保持微笑和礼貌,真诚表示歉意打扰了。询问拒绝原因,若因时间等可协商,若坚决拒绝则尊重其意愿,结束访问,切不可强行挽留。
3.街访活动选择地点有哪些注意事项?
答案:要选人流量大的地方,便于找到足够受访者;考虑安全性,保障人员和设备安全;光线条件好,利于拍摄;周边环境安静,减少干扰。
4.街访团队成员培训应涵盖哪些方面?
答案:涵盖沟通技巧,学会与受访者有效交流;设备操作,熟练使用拍摄等设备;问题解读,明确每个问题意图;还需了解街访流程与礼仪规范。
讨论题(每题5分,共4题)
1.讨论街访活动在社交媒体时代的新
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