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大学生家访工作典型案例分析

一、引言：家访——高校育人的延伸与深化

大学生家访工作作为连接学校、家庭与社会的重要纽带，是高校落实立德树人根本任务、实施精准资助、开展心理健康教育、化解学生成长困惑的有效途径。在新时代背景下，大学生面临的成长环境更为复杂，思想动态更为多元，传统的校园内教育模式已难以全面覆盖学生成长的各个维度。家访工作通过深入学生原生家庭，能够更直观地了解学生的成长背景、家庭环境对其价值观、行为习惯及心理状态的深刻影响，从而为个性化教育引导提供精准依据，真正实现“一把钥匙开一把锁”的育人目标。本文通过对几个典型家访案例的深度剖析，旨在提炼家访工作的有效策略与方法，为高校学生工作者提供借鉴与启示。

二、家访工作的核心目标与基本原则

在开展家访工作前，明确其核心目标与遵循的基本原则至关重要。家访的核心目标在于：深入了解学生真实情况，特别是特殊群体学生的实际困难；与家长建立有效沟通，形成育人合力；反馈学生在校表现，争取家长对学校工作的理解与支持；宣传国家及学校的相关政策，为学生成长成才提供助力。其基本原则应包括：尊重隐私、平等沟通、问题导向、实事求是、注重实效。

三、典型案例分析与实践探索

（一）案例一：拨开迷雾，点亮心灯——学业困难伴心理压力学生家访纪实

1.学生基本情况与问题呈现

学生小A，某理工科专业大二学生，入学时成绩中等。自大二上学期开始，多门课程出现挂科，上课出勤率明显下降，与同学交往减少，情绪低落，辅导员多次约谈效果不佳，其表现疑似存在心理困扰及学业适应问题。

2.家访前的精心准备

辅导员通过查阅档案、与室友、班级干部及任课教师多方了解情况，初步判断小A可能因学习方法不当导致学业受挫，进而引发自我否定和焦虑情绪。考虑到小A性格内向，不善言辞，决定通过家访深入了解其家庭环境及成长经历。家访前，与家长进行了初步电话沟通，说明家访意图，争取家长配合，并准备了学校的相关帮扶政策资料。

3.家访过程与关键对话

家访团队来到小A家中，发现其家庭经济条件尚可，但父母关系略显紧张，沟通较少。父亲对小A期望较高，言语间多有批评；母亲则较为溺爱，对其学业情况了解不深。

家访中，辅导员首先肯定了小A入学以来的努力和闪光点，缓解其紧张情绪。随后，以“拉家常”的方式，引导家长回忆小A的成长历程，了解到小A从小在父母的高期望下长大，抗压能力较弱，进入大学后，面对更强的竞争和更自主的学习环境，一时难以适应，导致成绩下滑，进而产生逃避心理。

在家访过程中，辅导员重点向家长解释了大学学习特点与中学的差异，分析了小A可能存在的学习方法问题，并强调了家庭支持系统，特别是父母恰当的期望和积极的鼓励对学生心理健康的重要性。同时，向家长介绍了学校的学业辅导中心、心理咨询中心等资源，表示学校会全力帮助小A渡过难关。

4.家访效果与反思

家访后，小A父母深受触动，开始反思自身的教育方式，表示会调整对孩子的期望，多给予鼓励和陪伴。小A感受到了学校的关心和家庭态度的转变，主动前往心理咨询中心寻求帮助，并积极参加学业帮扶小组。经过一段时间的努力，小A的情绪逐渐稳定，学习状态明显好转，下学期成功通过了之前挂科的课程。

反思：此案例凸显了家访在揭示学生深层心理问题成因方面的独特优势。学业困难往往只是表象，其背后可能隐藏着家庭环境、亲子关系、心理适应等多重因素。家访能够打破校园内沟通的局限，让辅导员“走进”学生的生活场域，从而更精准地“对症下药”。同时，家校协同是解决此类问题的关键，只有形成教育合力，才能为学生构建坚实的支持网络。

（二）案例二：温情帮扶，助力成长——家庭经济困难学生家访侧记

1.学生基本情况与问题呈现

学生小B，某文科专业大一新生，来自偏远农村，家庭经济困难，为学校认定的特困生。小B性格敏感、自尊心强，虽努力学习，但在人际交往中较为退缩，很少主动参与集体活动，且存在一定的自卑心理。

2.家访前的精心准备

辅导员在日常工作中发现小B虽然勤俭节约，但在申请助学金时却显得犹豫。通过与其班主任和少数亲近同学交流，了解到小B因家庭贫困而感到自卑，担心被同学歧视。为了更全面了解其家庭实际困难，传递学校的关怀，辅导员决定进行家访。家访前，详细了解了当地的风土人情，准备了慰问品，并与当地村委会取得了联系。

3.家访过程与关键对话

小B的家位于大山深处，交通不便。家访团队经过长途跋涉才到达。其家庭确实十分困难，父母年迈多病，家中还有一个年幼的弟弟在读高中，主要经济来源仅靠几亩薄田和父亲偶尔打零工。

面对辅导员的到来，小B父母显得有些局促不安，反复表达对学校资助的感激，同时也流露出对小B未来的担忧。小B则一直低头不语，显得有些羞愧。

辅导员首先代表学校向小B家庭表示慰问，并详细介绍了国家和学校的各项资助政策，包括助学金、勤工助学、奖学金等，明确告知小B在