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海峡仓储服务协议标准条款模板
作为深耕两岸物流行业十余年的从业者，我始终认为：一份好的仓储服务协议，不是冰冷的法律文本，而是连接货主与仓储方的”信任桥梁”。尤其在海峡两岸货物往来日益频繁的今天，规范的协议条款既能减少纠纷，更能让两岸商客感受到”通则达”的合作温度。以下结合实际业务经验，整理出一套贴合两岸仓储需求的标准条款模板，内容涵盖合作全流程，兼顾专业性与实操性。
一、协议主体与定义
本协议由以下双方共同签署：
甲方（仓储服务提供方）：具备合法仓储经营资质的企业/个体工商户（需列明：仓储场地位置、面积、仓储类型如普通仓/冷链仓/危险品仓等基础信息）；
乙方（存货方）：从事两岸贸易/生产/流通等业务的企业/个体工商户（需列明：主要货物类型、常规月存储量等合作背景信息）。
关键定义需特别说明：
“货物”：指乙方交付甲方存储的全部物品，包括但不限于原材料、成品、包装物料等，特殊货物（如冷链品、危险品、易碎品）需在入库时单独标注；
“仓储期间”：自甲方完成货物验收并签署《入库确认单》之日起，至乙方完成提货并签署《出库确认单》之日止；
“增值服务”：指除基础仓储外的附加服务，如分拣、贴标、二次包装、短途配送等（具体服务项目需在附件中列明）。
实际业务中常遇到的情况：曾有货主将”工艺品”简单标注为”普通货物”，未说明易碎特性，导致搬运时破损引发纠纷。因此条款特别强调”特殊货物需单独标注”，这是对双方的保护。
二、仓储服务内容与操作流程
2.1入库服务
甲方需在货物到达前24小时接收乙方提供的《入库预通知》（含货物名称、数量、规格、包装方式、特殊要求）。货物抵达后，甲方需按以下标准验收：
外观检查：核对包装是否完整（如纸箱有无破损、标签是否清晰）；
数量核对：按乙方提供的《送货单》清点，允许±3%的合理误差（超限需当场书面确认）；
特殊货物检验：冷链品需检查温度记录仪数据（需符合-18℃至-22℃等约定标准），危险品需核对MSDS（化学品安全技术说明书）与实物是否一致。
验收中若发现异常（如包装破损、数量短缺、温度超标），甲方应立即拍照留证并电话通知乙方，2小时内出具《验收异常报告》；乙方需在48小时内书面回复处理意见（如拒收、部分接收、现场修复等），逾期未回复则视为默认接收。
2.2存储保管
甲方需为货物提供符合约定的存储环境：
普通货物：保持仓库通风干燥（湿度≤65%）、无异味，每周清洁一次存储区域；
冷链货物：冷库温度需24小时监控（每2小时自动记录一次），每日人工核查一次记录仪数据；
危险品：需存放于专用防爆仓库，按品类分区管理（如氧化剂与易燃品隔离），每月进行一次安全巡检。
甲方需建立电子台账，记录每批货物的入库时间、存储位置、数量变化（如因质检抽样导致的损耗需备注），并于每月5日前向乙方发送《库存月报》。乙方可随时预约到仓核查货物（需提前24小时通知，甲方需安排专人陪同）。
2.3出库服务
乙方需提前12小时发送《出库指令》（含提货时间、货物明细、提货人信息及联系方式）。甲方需按以下流程操作：
核对身份：提货人需提供乙方盖章的《提货委托书》及本人身份证原件；
拣货发货：按”先进先出”原则拣货，核对货物名称、规格、数量与《出库指令》一致；
异常处理：若发现货物短少（非合理损耗）、包装破损，甲方需暂停发货并立即通知乙方，双方确认后按《违约责任》条款处理。
从业心得：曾有货主因急着出货，让司机凭口头通知提货，结果因货物信息不符引发矛盾。因此条款强调”必须凭书面指令+身份核对”，看似繁琐，实则避免了90%的提货纠纷。
三、双方权利与义务
3.1甲方权利与义务
义务：
妥善保管货物，因保管不善导致的货损（如虫蛀、潮湿、人为破坏）需按货物市场价赔偿；
提供真实、完整的仓储记录（包括入库单、出库单、库存报表），配合乙方或第三方机构的审计；
货物存储期间，若发现货物存在质量问题（如过期、变质），需在24小时内通知乙方；
对乙方的商业信息（如货物用途、客户信息）履行保密义务，未经允许不得向第三方透露。
权利：
按协议约定收取仓储费、操作费及增值服务费；
对包装不达标、标识不清的货物，可要求乙方重新包装后再入库；
乙方逾期提货超过30日（特殊情况经双方书面确认除外），甲方有权收取超期仓储费（按日加收原仓储费的150%）；逾期60日未处理，甲方可通过公证方式处置货物（处置所得优先抵扣欠费，剩余部分返还乙方）。
3.2乙方权利与义务
义务：
如实申报货物信息（包括品名、性质、数量、特殊存储要求），虚假申报导致的货损或甲方损失由乙方承担；
按约定时间支付费用，逾期超过15日需按日支付未付金额0.3%的滞纳金；
提货时需配合甲方完成出库核验，对已签收的货物（以《出库确认单》签字为准），甲方不再承担后续责任。
权利：
要求甲方提供货物存储期间的监
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