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AI+时代，科技服务机构如何实现服务智能化升级？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显，然而其“最后一公里”却面临着诸多梗阻。与此同时，AI技术的蓬勃发展为解决这些问题带来了新的契机。科技服务机构作为推动科技成果转化的关键力量，如何在AI+时代实现服务智能化升级，成为了行业发展的重要课题。

一、科技成果转化“最后一公里”的困境剖析

（一）政策衔接与落实的难题

科技成果转化涉及多部门政策协同，但目前政策衔接协调不够紧密，落实机制尚不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。同时，针对国企成立初创公司的支撑保障机制不完善，部分国企对成果转化政策存在不敢用、不想用、不会用的情况。此外，科研人员兼职离岗创业相关政策的落实机制也不健全，影响了实际执行效果。

（二）科研导向与产业需求的脱节

高校和科研院所长期形成的科研模式与产业需求存在脱节。高校往往注重理论研究和论文发表，而对企业实际应用需求关注不足。科研院所则普遍将获得专利等作为成果验收指标，对成果应用情况考核权重较低。这使得企业在转化相关成果时，面临成本高、难以规模化生产等问题。而且，校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式。

（三）成果评估定价与权益分配的困扰

按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际评估定价中存在困难。定价过高会降低金融机构投资意愿，定价过低可能造成国有资产流失。同时，虽然促进科技成果转化法规定国家设立的研究开发机构、高等院校对持有的职务科技成果享有处置权、收益权，但由于缺乏相关细则指导和机制保障，该权益在实际中难以落实。例如，作价入股后的责任风险缺乏机制保障，部分单位因担心股权贬值追责而保守对待转化；收益分配缺乏细则指导，单位内部分配比例不明确，存在行政干预现象。

（四）市场化服务生态的缺失

科研院所的技术和产品宣传主要依赖传统方式，服务机构介入支撑不够。2023年仅有26.5%的高校、科研院所自建了技术转移机构，且全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。此外，我国技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。同时，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失，科技保险、科技债务等新型融资产品匮乏。

二、AI+技术转移的数智服务场景及价值

（一）科技成果评估评价快筛：提升评估效率与准确性

针对科技成果评估评价的难题，AI+技术转移提供了创新的解决方案。通过自主研发的“成果评价分析系统”，依据国家标准对科技成果进行智能化分析，构建多维度评估模型，快速生成评价报告，实现了科技成果的高效评估。同时，“成果快筛智能系统”能够对批量科技成果进行客观评分赋值，并提供分级比选结果清单，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质成果。这种数智化的评价方式，不仅降低了成果评价成本，还大幅拓展了评价应用场景，为科技成果转化提供了有力的支撑。

（二）需求挖掘：洞察潜在需求，助力战略决策

在需求挖掘方面，AI+技术转移发挥着重要作用。对于企业而言，“企业需求分析系统”能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，为企业提供技术需求建议清单。基于此，企业可以明确准备解决的技术需求，并通过“解决路径分析系统”获得自主研发或对外合作建议。对于行业来说，“技术需求智慧系统”能够前瞻性挖掘行业潜在技术需求，辅助制定战略决策。这种智能洞察需求的能力，有助于科技服务机构更好地匹配科技成果与市场需求，提高转化的成功率。

（三）经纪平台：赋能技术经纪工作，降低从业门槛

技术经纪工作在科技成果转化中起着桥梁作用，但目前存在一些堵点和难点。AI+技术转移通过提供系列数智应用产品，为技术经纪从业赋能。根据不同技术经纪人的服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等。以“技术经纪数智应用”“技术经纪智能体”“技术经纪数智平台”等多种形式，为技术经纪人提供便捷、高效的工具，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。

（四）成果平台：重构架构，实现个性化服务

成果平台的智能化升级是科技成果转化的关键。通过构建“智能体矩阵”，如“成果转化智能顾问”，用户可以通过简单的对话完成成果评价、应用分析、优质成果筛选等多项任务。同时，融入数智工具，在成果发布时实现数据的自动化标注、智能化加工等，提升成果对接精准度与转化效率。此外，平台以“个性化场景”为主场景，各用户主体可基于智能体配置功能和后台管理系统，实现“一企一案”“一校一案”等个性化服务，满足不同用户的需求。

三、AI+技术转移的