【硕远咨询-2025研报】电商行业热点洞察分析20250519-0525.pdfVIP

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电商行业

热点洞察分析

2025年5月19日-5月25日

主编：雷静兰编辑：庄子怡

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电商行业本周总结

中国电商行业呈现出“在压力中转型，在分化中前行”的复杂图景。宏观经济

环境的影响持续，消费者信心与消费行为趋于理性，使得电商大盘增速整体放

缓，告别了过去野蛮生长的时代。然而，正是在这种背景下，行业内部的结构

性调整与创新迭代愈发显著，展现出新的发展动能。

首先，竞争格局从“两强争霸”演变为“多方混战”，内容电商已成为不可忽视

的主流力量。传统电商平台如阿里巴巴与京东，虽然基本盘稳固，但面临着来

自抖音、快手等内容平台电商化的猛烈冲击。以抖音电商为代表的“兴趣电商”

模式，通过短视频和直播内容高效激发用户潜在需求，实现了流量的快速变现，

其市场份额持续攀升。这种竞争迫使传统平台加速内容化转型，例如淘宝直播

不断加码，试图夺回失地。同时，拼多多凭借其独特的低价白牌供应链和

“Temu”为代表的出海战略，在激烈的竞争中开辟了第二增长曲线。

其次，“低价策略”与“用户体验”成为平台争夺的核心战场。在消费分级的

趋势下，“多实惠”与“好服务”成为吸引不同圈层消费者的关键。京东重申

“多快好省”并强调低价心智，天猫、淘宝也推出多项价格力补贴政策，显示

出主流平台对价格敏感型用户的重新重视。与此同时，服务体验的竞争也在升

级，例如京东的“211限时达”、天猫的“送货上门”等服务，旨在通过提升物

流体验来巩固高价值用户群体。这表明平台正在从单纯的流量竞争，转向对供

应链效率、成本控制和用户忠诚度的综合比拼。

再次，新兴模式与技术探索为行业注入活力。本地即时零售持续高增长，美团

闪购、京东到家等平台将电商的便利性延伸到分钟级，满足了城市消费者对生

鲜、药品等商品的即时性需求，成为电商渗透率提升的重要突破口。此外，人

工智能（AI）的应用开始从幕后走向台前，AI客服、智能推荐、AI生成营销文

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案和图片等，正在提升平台运营效率和个性化水平。虽然“元宇宙”、“数字人”

等概念热度有所回落，但AI作为降本增效的工具，其实际价值正被广泛验证和

接受。

最后，合规发展与可持续发展议题重要性凸显。随着《电子商务法》及相关配

套法规的深入实施，平台在数据安全、消费者隐私保护、商家公平待遇等方面

的责任被不断强调。“二选一”等垄断行为得到遏制，市场环境趋向规范。同时，

在“双碳”目标下，绿色电商理念逐步落地，从减少快递包装浪费到推广电子

面单，电商产业链的绿色化转型已成为企业社会责任的重要组成部分。

中国电商行业正处于一个深刻的转型期。增长逻辑已从流量红利驱动，转变为

通过模式创新、技术应用、精细化运营和合规发展来挖掘存量价值。未来，能

够更好地融合内容与货架、平衡低价与品质、优化用户体验并承担社会责任的

平台，将在愈发复杂的竞争环境中赢得持续发展的机会。

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电商行业本周重要新闻舆情信息汇总

1.抖音电商黄金彩宝行业推出专属直播扶持计划：5月19日，界面新闻消

息，5月16日至6月18日期间，抖音电商黄金彩宝行业针对中小商家推

出专属直播扶持计划，帮助商家生意增长。同时，抖音平台黄金彩宝行业运营

负责人在培训会上深度解析了2025年抖音商城618好物节，讲述了短视频

・

引流直播间、做好商城货架等5个商家可提升的方向。

2.深圳水贝2025年黄金珠宝产业电商直播季启幕：5月20日，新浪科技

消息，“中国宝都・深圳水贝”2025年黄金珠宝产业电商直播季全面启动。直

播电商双平台联动，打通亿级流量入口；“企业打榜赛”与“直播新星赛”

双赛道并行，激发产销两端活力。活动将持续至6月28日，目标达成总销

售额超5亿元、活动曝光量超5亿人次。

3.京东宣布未来一年内大规模采购出口转内销商品：5月21日，界面新闻

消息，京东宣布未来一年内，将大规