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企业ERP系统升级与模块集成服务协议

《企业ERP系统升级与模块集成服务协议》

第1条定义与解释

本合同所称“甲方”指委托乙方提供ERP系统升级与模块集成服务的客户；所称“乙方”指提供相关服务的服务方。

(a)“ERP系统”指甲方已部署或拟部署的企业资源计划系统，包括但不限于核心模块与定制开发部分；

(b)“升级服务”指对现有ERP系统进行版本迭代或功能优化，包括补丁安装、性能调优等；

(c)“集成服务”指将第三方应用或新模块与ERP系统通过API或接口实现数据交互。

第2条合同标的与范围

(a)升级目标：乙方完成ERP系统至版本V3.5的全面升级，并解决遗留系统漏洞；

(b)集成范围：模块集成包括财务模块、供应链模块及移动审批系统的对接，需满足API调用响应≤500ms；

(c)范围边界：集成服务不包括硬件采购及网络改造，但需提供接口文档及部署方案。

第3条价格、费用与结算方式

(a)总价款：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），含税价；

(b)开票：乙方提供增值税专用发票，税率6%，发票开具时限自验收合格日起30日内；

(c)汇率：如涉及跨境支付，按合同签订日中国银行外汇牌价中行折算价结算。

第4条交付与验收标准

(a)里程碑交付：

(i)需求确认后30日内完成系统评估报告；

(ii)升级测试通过后60日内完成集成联调；

(b)验收标准：需提交性能测试报告（负载测试用户数≥500人），数据迁移误差率≤0.1%；

(c)不合格处理：乙方需在验收不合格后7日内提供免费修正，逾期则按第9条承担违约责任。

第5条双方权利与义务

甲方权利与义务

(a)负责提供系统操作人员培训，培训时长不少于20小时；

(b)按合同约定支付费用，逾期支付需承担每日0.1%的滞纳金；

(c)指定专人负责需求变更申请，变更审批周期不超过5个工作日。

乙方权利与义务

(a)提供升级前系统备份方案，备份周期需覆盖合同签订前3个月数据；

(b)交付全部源代码及部署文档，代码注释率需达80%以上；

(c)7×24小时技术支持，首个响应时间不超过30分钟。

第6条知识产权归属与许可

(a)系统升级成果归甲方所有，乙方保留必要的技术文档用于后续维护；

(b)集成模块如涉及第三方软件，甲方需获得相应使用许可，费用由乙方承担。

第7条保密条款

(a)保密信息范围：包含技术参数、客户数据及未公开的经营策略；

(b)保密期限：合同终止后5年内不得用于第三方项目；

(c)违约责任：泄露造成甲方直接损失，乙方需赔偿金额不低于损失金额的200%。

第8条陈述与保证

甲方保证

(a)具备《公司法》规定的签约主体资格，签署时无重大诉讼（提供诉讼清册）；

(b)已获得系统使用的合法授权，不存在侵犯第三方知识产权的情形。

乙方保证

(a)具备《网络视听节目服务管理规定》第8条规定的系统运维资质；

(b)集成模块通过中国软件评测中心检测，检测报告编号需备案。

第9条违约责任

(a)违约金计算：逾期交付超过30日，按逾期金额的每日1%支付违约金，上限为合同总价30%；

(b)损失赔偿：因乙方原因导致系统瘫痪，需赔偿甲方年营业额的5%作为赔偿款。

第10条不可抗力与法律变更

(a)不可抗力情形：指《民法典》第180条列举的自然灾害及政府行为；

(b)法律变更：如《数据安全法》修订影响交付，乙方需调整方案但无需减收。

第11条合同期限、暂停与终止

(a)合同期限：自双方签字日起12个月，包含30日免费维护期；

(b)暂停条款：甲方未按时付款可暂停服务，恢复需提前10日书面通知；

(c)终止条款：合同提前终止需支付已完成工作的80%费用，数据需迁移至甲方自建平台。

第12条争议解决

(a)管辖法院：北京市海淀区人民法院；

(b)适用法律：中华人民共和国《合同法》第124条及相关司法解释。

第13条通知与送达

(a)送达地址：甲方[地址]乙方[地址]；

(b)电子送达：双方确认的邮箱、微信号均视为有效送达地址，发送后3日生效。

第14条合同转让与分包限制

(a)转让条件：甲方需取得乙方书面同意，但不得分割转让；

(b)分包限制：乙方需将分包行为告知甲方，分包商需具备同等资质。

第15条其他

(a)可分割性：条款无效不影响其他条款效力；

(b)完整协议：本合同及附件构成完整协议，补充协议需书面确认；

(c)生效方式：双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效；

(d)份数：一式六份，甲方执四份，乙方执两份。

第16条特别约定

(a)数据跨境：如集成服务涉及欧盟数据，需符合GDPR第6条同意原则，甲方需提供合法使用证明。

签署页：

甲方：__________________（盖章）

法定代表人/授权代表：____________（签字）

日期：__________________

乙方：__