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机关服务中心应急处置预案范文
一、总则
本预案针对机关服务中心管辖范围内(含机关办公区、职工食堂、集体宿舍、地下停车场及附属设施)可能发生的突发事件,明确应急处置流程、责任分工及保障措施,旨在快速、有序应对火灾、燃气泄漏、电梯困人、公共卫生事件、暴力闯入、极端天气等风险,最大程度保障人员生命安全,维护机关正常运转秩序。
二、应急组织体系及职责
(一)应急指挥部
成立机关服务中心应急指挥部(以下简称“指挥部”),由中心主要负责人任总指挥,分管安全、后勤的副主任任副总指挥,成员包括综合科、安全保卫科、后勤保障科、医疗室负责人及相关骨干人员。指挥部为突发事件最高决策机构,主要职责:
1.启动/终止应急响应;
2.统筹调配应急资源;
3.决策重大处置措施(如人员疏散、区域封锁);
4.向上级主管部门及相关单位报告事件进展;
5.组织事后调查与整改。
(二)专项工作组
1.综合协调组(由综合科牵头):负责会议记录、文件拟办、信息汇总,对接指挥部与各工作组,协调外部救援力量(消防、公安、医疗等);
2.现场处置组(由安全保卫科牵头):实施初期抢险(如灭火、燃气泄漏隔离)、人员疏散引导、现场警戒(设置警戒线、管控无关人员);
3.后勤保障组(由后勤保障科牵头):保障应急物资(灭火器、急救箱、备用电源等)、临时安置点物资(饮用水、食品、毛毯)供应,协调设施抢修(电路、管道、电梯等);
4.信息联络组(由综合科宣传岗负责):通过内部OA、工作群、广播等渠道发布官方信息,避免不实传言扩散;
5.医疗救护组(由机关医疗室及外聘医护人员组成):对伤员进行现场急救(止血、心肺复苏等),联系120转运重症患者。
三、风险预防与预警机制
(一)风险排查
1.日常巡查:安全保卫科每日开展2次常规巡查(上午9:00、下午15:00),重点检查消防设施(灭火器压力值、烟感报警器灵敏度)、燃气管道(接口密封性、阀门状态)、电梯运行(平层误差、紧急通话功能)、电路线路(有无老化、过载)、食堂食品(储存温度、保质期)等关键部位;
2.专项检查:每月最后一周由指挥部牵头,联合消防、市场监管等部门对办公区、食堂、宿舍开展联合检查,形成《安全隐患排查台账》,明确整改责任人与完成时限(一般隐患3日内整改,重大隐患24小时内落实临时管控措施并7日内完成整改);
3.重点时段检查:重大节日(春节、国庆)、极端天气(台风、暴雨)前48小时启动全面排查,增加夜间巡查频次至每2小时1次。
(二)预警管理
1.信息收集:通过监控系统(覆盖办公区、食堂、停车场等18个重点区域)、值班电话(24小时值守)、外部预警(气象部门短信、应急管理平台推送)获取风险信息;
2.预警分级:
-一级预警(红色):可能直接威胁人员安全或导致大范围停摆(如台风红色预警、燃气管道严重泄漏);
-二级预警(黄色):存在明显隐患但可控(如电梯异常响动、食堂食品检测弱阳性);
-三级预警(蓝色):需关注的潜在风险(如消防通道临时堆放杂物、电路轻微发热);
3.预警响应:
-一级预警:指挥部全体成员20分钟内到岗,启动全员待命,关闭相关区域(如燃气泄漏时关闭食堂、宿舍燃气总阀),通过广播通知人员做好撤离准备;
-二级预警:分管副总指挥牵头处置,2小时内完成隐患核查,同步上报指挥部;
-三级预警:责任科室3小时内完成整改,整改结果报安全保卫科备案。
四、应急响应流程(分事件类型)
(一)火灾事故
1.初期处置:现场人员立即使用就近灭火器(办公区每50㎡配置1具4kg干粉灭火器)进行扑救,同时按下手动火灾报警按钮(每层楼梯间设置1个);
2.信息上报:安全保卫科值班人员3分钟内确认火情位置、火势大小,报告指挥部并拨打119(说明:机关办公区地址、燃烧物质、有无人员被困);
3.人员疏散:现场处置组引导人员沿最近疏散通道(标注“安全出口”标识,宽度≥1.4米)撤离至广场集合点(距建筑50米外空旷区域),清点人数并报告指挥部;行动不便人员(如老年人、伤员)由2名工作人员协助通过安全通道撤离;
4.配合救援:为消防车辆预留主入口通道(宽度≥4米),提供建筑平面图(标注消防栓、强弱电井位置),关闭着火层上下2层电源;
5.事后处置:火灾扑灭后48小时内组织专业机构检测过火区域空气质量(重点检测一氧化碳、甲醛),确认安全后方可恢复使用;7日内完成事故调查,形成报告报上级主管部门。
(二)燃气泄漏事故
1.现场管控:发现燃气异味后,现场人员立即关闭泄漏点最近阀门(食堂燃气管道总阀位于
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