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营销法规考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于不正当竞争行为的是（）

A.正常的价格竞争B.商业诋毁C.广告宣传

答案：B

2.消费者因产品缺陷遭受人身伤害，向（）要求赔偿。

A.生产者B.销售者C.两者都可

答案：C

3.经营者提供商品有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿，增加赔偿金额为（）

A.购买商品价款的一倍B.购买商品价款的三倍C.购买商品价款的五倍

答案：B

4.抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（）

A.3万元B.5万元C.10万元

答案：B

5.商业秘密的构成要件不包括（）

A.秘密性B.实用性C.公开性

答案：C

6.广告不得含有（）内容。

A.真实信息B.虚假或者引人误解C.产品优势

答案：B

7.经营者的下列哪项义务是法定义务（）

A.提供优质服务B.标明真实名称和标记C.提供赠品

答案：B

8.产品质量法规定的产品不包括（）

A.建设工程B.服装C.食品

答案：A

9.对不正当竞争行为进行监督检查的部门是（）

A.税务部门B.市场监督管理部门C.财政部门

答案：B

10.消费者有权自主选择（）

A.商品B.经营者C.商品和经营者

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于消费者权利的有（）

A.安全权B.知情权C.自主选择权

答案：ABC

2.不正当竞争行为包括（）

A.假冒仿冒B.商业贿赂C.虚假宣传

答案：ABC

3.产品质量监督的方式有（）

A.抽查B.普查C.定期检查

答案：AC

4.广告不得使用（）等用语。

A.国家级B.最高级C.最佳

答案：ABC

5.经营者的义务包括（）

A.履行法定和约定义务B.接受监督C.保证商品和服务安全

答案：ABC

6.商业秘密包括（）

A.技术秘密B.经营秘密C.客户名单

答案：ABC

7.消费者和经营者发生权益争议的解决途径有（）

A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门投诉

答案：ABC

8.产品质量法调整的产品范围包括（）

A.经过加工制作的产品B.用于销售的产品C.初级农产品

答案：AB

9.下列属于有奖销售不正当竞争行为的有（）

A.谎称有奖B.故意让内定人员中奖C.推销质次价高商品

答案：ABC

10.消费者享有的受尊重权包括（）

A.人格尊严B.民族风俗习惯C.个人隐私

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.经营者可以对消费者进行搜查。（×）

2.虚假宣传行为属于不正当竞争行为。（√）

3.产品质量不合格造成损害，生产者一定承担责任。（×）

4.广告可以适当夸大产品功效。（×）

5.消费者购买到过期食品，可要求十倍赔偿。（√）

6.商业秘密一旦公开，就不再受法律保护。（√）

7.抽奖式有奖销售没有任何限制。（×）

8.经营者无需对商品售后服务负责。（×）

9.消费者协会可以向消费者推荐商品。（×）

10.所有产品都必须符合产品质量法规定。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述消费者的安全权。

答案：消费者安全权指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。包括人身安全权和财产安全权，经营者有义务提供安全商品和服务。

2.不正当竞争行为的危害有哪些？

答案：损害其他经营者和消费者利益，破坏公平竞争市场秩序，阻碍技术进步和创新，影响市场经济健康发展，扰乱社会经济秩序。

3.简述产品质量责任的构成要件。

答案：一是产品存在缺陷，二是有损害事实发生，即人身伤害或财产损失，三是产品缺陷与损害事实之间存在因果关系。

4.广告不得含有的内容有哪些？

答案：不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语，不得含有淫秽、迷信、恐怖等内容。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何加强对消费者权益的保护。

答案：完善法律法规，加大对侵权行为惩处力度；加强市场监管，规范经营者行为；提高消费者维权意识和能力；发挥消费者协会等组织作用，提供维权帮助和监督。

2.谈谈不正当竞争行为对企业自身发展的负面影响。

答案：不正当竞争虽可能短期获利，但会损害企业信誉和形象，失去消费者信任；引发法律纠纷，增加经营成本；不利于自身创新和提