营销技巧考试题及答案.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

营销技巧考试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)

1.以下哪种属于常见营销渠道?

A.内部会议B.电商平台C.员工培训

答案:B

2.目标市场选择的第一步是?

A.市场细分B.市场定位C.制定策略

答案:A

3.消费者购买决策过程的第一步是?

A.信息收集B.确认需求C.方案评估

答案:B

4.以下哪种促销手段属于营业推广?

A.广告B.优惠券C.人员推销

答案:B

5.品牌的核心是?

A.产品质量B.品牌形象C.消费者的认知

答案:C

6.市场调研的首要步骤是?

A.设计调研方案B.明确调研问题C.收集数据

答案:B

7.以下哪项不属于4P营销理论?

A.产品B.价格C.人员

答案:C

8.营销活动的最终目的是?

A.提高知名度B.满足需求获取利润C.扩大市场份额

答案:B

9.以下哪种定价方法是基于成本的?

A.需求导向定价B.成本加成定价C.竞争导向定价

答案:B

10.口碑营销的基础是?

A.广告宣传B.优质产品和服务C.促销活动

答案:B

多项选择题(每题2分,共10题)

1.常见的网络营销方式有?

A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电子邮件营销

答案:ABC

2.影响消费者购买行为的因素包括?

A.文化因素B.社会因素C.个人因素

答案:ABC

3.市场定位的步骤有?

A.识别竞争优势B.选择竞争优势C.传播定位信息

答案:ABC

4.营销沟通的方式有?

A.广告B.人员推销C.公共关系

答案:ABC

5.产品整体概念包括?

A.核心产品B.形式产品C.附加产品

答案:ABC

6.品牌推广的途径有?

A.事件营销B.赞助活动C.网红合作

答案:ABC

7.市场调研的方法有?

A.观察法B.问卷调查法C.实验法

答案:ABC

8.以下属于营销组合要素的有?

A.产品B.价格C.渠道

答案:ABC

9.客户关系管理的目标有?

A.提高客户满意度B.增加客户忠诚度C.提高客户价值

答案:ABC

10.促销策略包括?

A.广告策略B.营业推广策略C.人员推销策略

答案:ABC

判断题(每题2分,共10题)

1.营销就是推销产品。(×)

2.市场细分的依据是消费者需求的差异性。(√)

3.品牌一旦建立就不需要维护。(×)

4.价格越低,产品销量一定越高。(×)

5.网络营销不需要考虑线下渠道。(×)

6.人员推销是最古老的促销方式。(√)

7.市场定位就是确定产品在市场中的位置。(√)

8.广告的目的只是为了提高产品知名度。(×)

9.客户满意度高,忠诚度一定高。(×)

10.营销活动只需要关注消费者需求。(×)

简答题(每题5分,共4题)

1.简述4C营销理论的内容。

答案:4C营销理论包括消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。强调以消费者为中心,关注消费者需求、成本承受力,提供购买便利并加强与消费者的沟通。

2.市场细分的作用是什么?

答案:有助于企业发现市场机会,集中资源满足特定消费者需求;能更好地了解目标客户特点,制定针对性营销策略;还可提升企业竞争力,在细分市场中占据优势。

3.简述品牌的作用。

答案:对消费者,品牌有助于识别产品,降低购买风险,提供情感满足;对企业,品牌是无形资产,利于产品销售,能建立竞争优势,吸引消费者重复购买。

4.如何提高客户忠诚度?

答案:提供优质产品和服务,满足客户需求;建立良好沟通,及时解决问题;开展会员活动、提供专属优惠等增加客户粘性;注重客户反馈,不断改进提升。

讨论题(每题5分,共4题)

1.线上营销和线下营销各自的优势与挑战是什么?

答案:线上营销优势是覆盖面广、成本低、精准营销;挑战是竞争激烈、信任建立难。线下营销优势是体验感强、信任度高;挑战是成本高、受众范围有限。企业应结合两者优势开展营销。

2.新产品上市如何制定营销策略?

答案:先做好市场调研了解需求。产品方面突出独特卖点;价格依定位和成本制定;渠道选择合适的销售途径;促销可通过广告、活动等提高知名度和吸引力,吸引目标客户购买。

3.谈谈社交媒体对营销的影响。

答案:社交媒体使信息传播快速广泛,能精准触达目标客户,增强与消费者互动,提升品牌知名度和口碑。但也易出现负面信息快速扩散问题,需企业做好舆情监测与管理。

4.如何应对

文档评论(0)

中华题库 + 关注
实名认证
文档贡献者

致力专业资料,为全国各行各业服务。欢迎下载使用

1亿VIP精品文档

相关文档