客户战略联盟如何激发企业创新--基于文本分析的经验证据.pdfVIP

第27卷,2024年第7期第页

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战略管理 

客户战略联盟如何激发企业创新

——基于文本分析的经验证据

○ 吴晓晖 秦利宾 薄 文

摘要创新是引领发展的第一动力。如何激发企业创研究创新的文献相对较少。客户作为企业重要的利益相

新活力，实现中国经济高质量发展，是当前社会的重要关者和收入的主要来源，会对企业的生产经营活动产生

议题。本文从供应链合作视角出发，通过文本分析的方重要影响。现有文献认为客户集中度、客户地理距离、

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法构建客户战略联盟指标，并实证检验了客户战略联盟客户数字化转型等会影响企业创新，但是以上文献

与企业创新之间的关系。研究结果表明，客户战略联盟更多从供应链中客户特征视角出发研究企业创新，忽视

可显著促进企业创新。经济机制分析表明，客户战略联了供应链中合作关系对企业创新的影响。与此同时，现

盟通过提高专用性资产的经济价值来激励管理层增加创有文献大都基于供应链合作的理论基础，如交易成本理

新投资、通过客户信息溢出为创新提供市场和技术信息、论、知识溢出理论、资源依赖理论等，解释供应链合作

通过缓解融资约束为创新提供资金等渠道促进企业创新。对企业创新的影响，缺乏对具体中介机制和边界条件的

[10-12]

异质性分析表明，客户战略联盟对企业创新的促进作用在研究。鉴于此，本文将探讨客户战略联盟对企业创

高科技行业、与客户地理距离更远的企业、客户集中度更新的影响，并重点回答客户战略联盟对企业创新的影响

高的企业中更为明显。本文的研究结论对于激发企业创机制，以及客户战略联盟对企业创新的影响在不同边界

新活力、提升企业核心竞争力、实现企业可持续性发展条件下的差异。

具有重要启示意义。具体来看，本文认为客户战略联盟通过以下几个渠

关键词客户战略联盟；企业创新；管理层激励；信道影响企业创新：一是管理层激励渠道。根据交易成本

息溢出；融资约束理论，专用性资产的价值需要通过与某种特殊用途结合

体现出来，而离开该用途，其价值将难以体现或被低估，

引言因此资产专用性越强，专用性资产面临的机会主义威胁

创新是经济增长的重要驱动力，同时也是企业竞争[10,13]客户战略联盟作为介

和市场交易的成本也就越大。

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优势的重要来源。在商业环境快速变化的背景下，探于市场和企业的中间组织，通过建立稳定的供应商—客

寻企业创新的影响因素显得尤为重要和紧迫。目前，大户关系，可有效降低专用性资产机会主义威胁和交易成

量研究从股东视角分析了如何通过薪酬激励和监督机制[14,15][10,13]

本，并发挥专用性资