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政府如何通过AI+数智应用科技管理平台提升服务效能与价值创造？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化对于推动经济增长、提升国家竞争力具有至关重要的意义。然而，当前科技成果转化过程中的“最后一公里”问题却成为制约其高效推进的瓶颈。据相关调研显示，在科技成果转化的最终环节——发展新产业活动中，存在诸多梗阻，如政策衔接协调不够、科研导向与产业需求脱节、成果评估定价等问题未有效解决以及市场化专业化服务生态不完善等。这些问题不仅影响了科技创新对新质生产力发展的支撑作用，也使得大量科研成果难以真正转化为现实生产力。

在此背景下，政府作为科技成果转化的重要推动者，亟需借助先进的技术手段，提升服务效能，打通科技成果转化的“最后一公里”。AI+数智应用科技管理平台应运而生，为解决这一难题提供了创新的思路和有效的工具。

一、传统模式的困境与挑战

传统的科技成果转化模式主要依赖人工操作和线下流程，存在诸多局限性。在科技成果评估评价方面，往往需要耗费大量的时间和人力，且评价标准不够统一，导致评价结果的客观性和准确性受到影响。例如，高校和科研院所在对科技成果进行评价时，多以获得专利等作为成果验收指标之一，对成果应用情况考核权重不高，这使得企业在转化相关成果时，可能面临成本高、难以规模化生产等问题。

在需求挖掘方面，传统模式主要依靠人工调研和经验判断，难以全面、准确地把握企业和行业的潜在技术需求。校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式，导致科研方向与产业需求存在脱节现象。

此外，技术经纪工作也存在诸多堵点和难点。技术经纪人队伍培育机制尚不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景，导致专职从事技术转移人员比例较低。同时，技术经纪工作的信息化、智能化水平不高，难以高效地整合和配置资源，满足不同主体的需求。

二、AI+数智应用科技管理平台的破局之道

（一）科技成果评估评价快筛：精准高效的成果评估

AI+数智应用科技管理平台通过重构评价服务体系，为科技成果评估评价带来了全新的解决方案。平台依据成果评价的国家标准，自主研发“成果评价分析系统”，利用人工智能技术对科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力进行智能化分析，构建多维度评估模型，快速生成科技成果评价报告。这种方式不仅降低了成果评价成本，还大幅拓展了成果评价应用场景，实现了科技成果的高效评估。

例如，在实际工作中，科研人员只需将科技成果的相关信息输入系统，系统即可自动进行分析和评价，生成详细的评价报告。这不仅节省了科研人员的时间和精力，还提高了评价的准确性和客观性。同时，平台还提供“成果快筛智能系统”，能够对海量科技成果进行客观的评分赋值，并按需提供分级比选结果清单，帮助用户从众多成果中迅速锁定符合要求的优质成果，为科技成果转化提供了有力的支持。

（二）需求挖掘：智能洞察潜在技术需求

平台通过构建智能系统，深入挖掘企业和行业的潜在技术需求，为制定前瞻性战略决策提供有力依据。在企业需求挖掘方面，“企业需求分析系统”能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，并为企业提供技术需求建议清单。基于此，企业可以明确准备推动解决的技术需求，并通过“解决路径分析系统”获得自主研发或对外合作的建议。对于自主研发，平台提供“技术方案智成系统”，引导企业深入探索、生成详尽的技术解决方案；对于合作研发，平台可通过“智能搜索”开展相关技术资源的自动匹配并配置。

在行业需求挖掘方面，“技术需求智慧系统”能够分析识别所关注技术的现状，前瞻性挖掘行业潜在技术需求，洞察未来发展趋势，生成技术需求建议清单。这有助于政府部门和企业提前布局，加强技术研发和创新，提高产业的核心竞争力。

（三）经纪平台：工具赋能降低从业门槛

针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，平台提供了一系列数智应用产品，工具赋能降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。平台根据各技术经纪人的服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等。

通过开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益，技术经纪人可以获得更多的工具和支持，提高工作效率和服务质量。同时，平台还提供对话式、轻便化的技术经纪智能体服务，以及定制化开发的技术经纪数智平台，可选择SAAS模式或独立部署模式，满足不同用户的需求。

（四）成果平台：重构架构实现个性化服务

平台重构成果平台架构，以“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”为目标，为用户提供更加便捷、高效的服务。在平台主入口方面，构建“智能体矩阵”，用户通过简单的对话，即可完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、