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旅游服务合作协议范本下载

作为在旅游行业摸爬滚打近十年的“老旅游人”，我太明白合作在这个行当里的分量了。从旅行社和酒店的资源对接，到景区与地接社的线路联动，再到OTA平台与线下门店的流量共享——旅游服务本质上就是“连接的生意”。而连接的两端要走得长远，一份扎实的合作协议绝对是“定盘星”。常有人问我：“有没有靠谱的旅游服务合作协议范本？从哪儿能下载？”今天咱们就把这个事儿掰开了、揉碎了说，既是给新手扫盲，也是给老同行提个醒。

一、为什么你需要一份专业的旅游服务合作协议范本？

记得刚入行那会儿，跟着师傅和某景区谈合作，对方拍着胸脯说“咱们都是朋友，合同随便签两页就行”。结果半年后，因为游客突发疾病的救援责任划分不清，双方闹得差点对簿公堂。从那以后我就信了：合作初期的“好面子”，往往是后期纠纷的“导火索”。

旅游服务合作涉及的环节太多了：客源输送、服务标准、费用结算、风险分担、违约责任……任何一个环节没说清楚，都可能变成“定时炸弹”。举个简单例子：旅行社A和酒店B合作“周末游套餐”，合同里只写了“酒店需提供标准间”，但没注明“标准间是否含早、房间面积、是否配备空调”。结果游客到店发现房间没空调，集体投诉，旅行社被骂“虚假宣传”，酒店说“合同没写”——这时候要是有份细化的协议范本，能省多少麻烦？

更关键的是，旅游行业的政策和市场都在变。比如近年兴起的“定制游”“研学游”，合作模式和传统跟团游完全不同；再比如突发公共事件（像之前的疫情）对行程的影响，这些都需要协议里提前约定处理机制。一份专业的范本，不仅能覆盖常规合作场景，还能提供可扩展的条款框架，帮你“未雨绸缪”。

二、一份合格的旅游服务合作协议范本，应该长什么样？

咱们先明确个概念：范本不是“万能模板”，而是“基础框架”。它需要包含旅游合作中最核心、最易引发纠纷的条款，但具体内容必须根据实际合作场景调整。那范本里到底得有哪些“硬货”？我结合这些年处理过的上百份合同，总结出七个必备模块：

2.1合作主体信息（“先认人，再做事”）

这部分是协议的“地基”，必须写清楚双方的全称、地址、法定代表人、联系方式。特别要注意：如果是分公司或项目部合作，得注明是否具备独立签约资格；如果是个人合作（比如民宿主与导游），要核对身份证信息（但范本里用“姓名+身份证号*”替代具体数字）。我见过最离谱的案例：某旅行社和“某某旅游服务中心”签合同，结果对方是个人注册的个体户，出事后根本赔不起——主体信息不严谨，直接影响后期追责。

2.2合作内容与服务标准（“把话说明白”）

这是协议的“核心区”，必须细化到“可量化、可检查”。比如：

旅行社负责输送客源的具体要求（每月最低人数、游客年龄区间、出发日期范围）；

地接社提供的服务内容（含几顿餐、几晚住宿、几个景点门票、导游服务时长）；

酒店的“标准间”具体标准（床型、床品等级、设施清单如Wi-Fi/电视/热水供应时间）；

特殊服务的附加要求（比如亲子团需配备儿童洗漱用品、老年团需安排随团医护）。

之前有个同行吃大亏：合同里写“景区提供讲解服务”，结果对方只安排了电子讲解器，游客投诉“体验差”。后来才发现，协议没注明“讲解服务为人工讲解”——细节不抠，全是坑。

2.3权利与义务（“各扫门前雪”）

这部分要明确双方的“责任边界”。比如：

旅行社的义务：如实向游客告知行程风险、按时支付合作费用、配合提供游客信息；

供应商（酒店/景区/地接社）的义务：保证服务质量符合约定、及时处理游客投诉、提供正规发票；

双方的权利：旅行社有权抽查服务质量，供应商有权拒绝不合理的行程变更要求。

我常跟新人说：“别觉得写‘义务’是束缚，把该做的事写清楚，反而能避免‘对方无限提要求’的情况。”

2.4费用结算与支付方式（“钱的事儿，最不能含糊”）

这是合作的“命门”，必须精确到“分”。要包含：

费用构成（服务费、成本价、溢价分成比例，比如“酒店房费按协议价结算，超出部分按3:7分成”）；

结算周期（预付款比例、尾款支付时间，是游客出发前付清还是行程结束后3个工作日内）；

支付方式（银行转账需注明账户信息，现金支付需签收收据）；

特殊情况处理（比如游客临时退团，已产生的费用如何分担）。

我见过因为“结算周期写‘月底结清’”引发的纠纷——一方认为是“自然月底”，另一方认为是“行程结束后的月底”，最后闹到法院。所以范本里最好写“自行程结束之日起5个工作日内支付”，把时间锚点定死。

2.5风险分担与免责条款（“丑话说在前头”）

旅游服务最不可控的就是“意外”，这部分必须“先小人后君子”。常见风险点包括：

游客人身财产损失（比如景区内滑倒、酒店财物被盗，责任在管理者还是旅行社）；

不可抗力（自然灾害、疫情、政策变动导致行程取消，已发生费用如何承担，未发生费用是否退还）；

第三方责任（比如旅游大巴