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旅行社地接合作协议范本下载
作为在旅游行业摸爬滚打十余年的“老旅游人”,我深知地接社与组团社之间的合作有多关键——一个是落地服务的“执行方”,一个是客源输送的“纽带方”,双方的默契程度直接影响游客体验,更关系到合作能否长久。而这份默契的“起点”,往往就藏在一份规范、清晰的地接合作协议里。
这些年,我见过太多因协议条款模糊引发的纠纷:地接社按“准四星”标准安排住宿,组团社坚持要“四星级”;团款结算周期写着“团后结算”,却因“团后”定义不清拖成“半年后”;甚至出现过地接社临时加价,组团社以“协议没写”为由拒付的情况……每一次纠纷,消耗的都是双方的信任与口碑。
所以今天,我想以一线从业者的视角,从“为什么需要地接合作协议”“协议里必须写清楚什么”“去哪里找靠谱的范本”“签协议时要避开哪些坑”四个维度,和大家聊透这份文件的重要性,最后再附上实用的范本下载建议。
一、地接合作协议:旅游合作的“定海神针”
地接合作协议不是简单的“纸面约束”,而是双方合作的“基础说明书”。它至少承担着三个核心功能:
1.1明确权责边界,避免“各说各理”
旅游服务涉及吃、住、行、游、购、娱六大环节,任何一个环节出问题,都可能引发纠纷。比如游客投诉餐标不符,地接社说“按协议是30元/人”,组团社却称“口头说的是40元”——这时候,协议里明确写清的“正餐标准:30元/人,八菜一汤,不含酒水”就是最有力的依据。
1.2锁定服务标准,保障游客体验
游客的满意度是旅行社的生命线。协议里对“酒店星级(需明确是‘星级酒店’还是‘准星级’,并标注具体品牌或同档标准)”“用车要求(空调旅游大巴,车型为37座/53座,车龄不超过5年)”“导游服务(持国家导游证,服务时长不少于8小时/天)”等细节的规定,能避免地接社为压缩成本降低服务,也能防止组团社提出不合理要求(比如“经济型酒店要配浴缸”)。
1.3规范结算流程,确保资金安全
团款什么时候付?付多少?超支部分怎么算?这些问题最容易引发矛盾。我曾见过某组团社因协议里只写“团前预付30%,余款团后结清”,结果地接社完成服务后,组团社以“游客投诉未处理”为由拖延尾款3个月,导致地接社资金链紧张。而规范的协议会明确“团前5个工作日支付60%预付款,团队结束后3个工作日内提供结算单,组团社需在收到单据后5个工作日内核对并支付剩余40%”,甚至注明“逾期未付按日0.1%收取滞纳金”。
一句话总结:好的地接合作协议,是双方合作的“说明书”“保护伞”和“温度计”——既约束行为,又保护权益,更能在出现分歧时快速“降温”。
二、地接合作协议的核心条款:这些内容必须写清楚!
既然协议这么重要,那一份合格的地接合作协议应该包含哪些核心条款?我结合十余年的实操经验,整理出六大关键模块,每个模块都藏着“避坑密码”。
2.1合作主体信息:别让“假名”坑了你
这部分看似简单,却最容易被忽视。很多人觉得“大家都是熟人,写个公司简称就行”,但一旦出现纠纷,法律只认“全称+统一社会信用代码”。
必写内容:组团社全称、地址、法定代表人、联系方式;地接社全称、地址、法定代表人、联系方式。
避坑提醒:务必核对双方营业执照上的全称,避免“XX国际旅行社”和“XX国际旅游公司”这样的文字游戏;如果是分公司合作,需注明“经总公司授权”并附授权书。
2.2合作范围与服务标准:细节越具体,纠纷越少
这是协议的“核心战场”,我常跟新手说:“能写‘四星级酒店(以当地旅游局评定为准)’,就别写‘准四星’;能写‘午餐10人一桌,10菜1汤(3荤6素1汤)’,就别写‘标准团餐’。”
交通服务:明确车型(如53座空调旅游大巴)、车龄(不超过5年)、司机资质(持A1驾照,3年以上旅游包车经验)、接送时间(如航班抵达后30分钟内接机)。
住宿服务:酒店名称(或同档酒店列表,如“XX酒店或同级”)、房型(双床/大床)、是否含早(含早餐则注明“中西式自助”)、入住时间(14:00后)、退房时间(12:00前)。
餐饮服务:餐标(如40元/人/餐)、餐数(早餐××次,正餐××次)、特殊要求(如“清真餐需提前3天告知,额外费用由组团社承担”)。
导游服务:导游资质(国家导游证编号可查)、服务时长(每天8小时,超时需支付加班费)、服务内容(讲解、协调、应急处理)。
2.3费用结算与支付:“钱”的事,必须算清楚
这部分是双方最敏感的环节,我见过太多因为“结算周期模糊”“超支责任不清”导致的翻脸。
费用构成:需列明“地接服务费(含导游、用车、门票)”“餐费”“住宿费”“其他代订费用(如演出票、索道票)”,并注明“所有费用以最终确认的《行程确认单》为准”。
支付方式:明确“预付款比例(如60%)”“支付时间(团前5个工作日)”“尾款支付条件(团队结束后3个工作日内提供结算单,组团社5个工作日内核对支
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