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2025年软件项目质量管理合同

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

电子邮箱：[甲方邮箱]

乙方（服务方）：[乙方名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

电子邮箱：[乙方邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方完成特定软件项目的开发，并确保该项目的质量符合约定标准；乙方具备完成所述软件项目开发及质量管理的专业能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条项目名称与范围

本合同项下的项目名称为：[项目名称]。项目范围包括但不限于：

1.1开发满足甲方业务需求的功能模块，具体功能详见附件一《项目需求规格说明书》（以下简称《需求文档》）。

1.2实现系统性能指标，包括但不限于响应时间不超过[具体时间]毫秒，支持并发用户数不少于[具体数量]用户，详见《需求文档》。

1.3构建稳定、可靠的系统，系统可用性达到[具体百分比]以上。

1.4提供符合行业标准和国家法律法规要求的系统安全保障措施。

1.5开发并交付源代码、设计文档、用户手册、测试报告等相关技术资料，具体交付物清单及标准详见附件二《项目交付物清单》。

1.6项目开发周期预计为[具体时间]个月，自本合同生效之日起计算，具体里程碑节点及时间安排详见附件三《项目进度计划》。

第二条质量标准与要求

2.1本项目软件质量应满足以下标准：

2.1.1功能性：系统必须完整实现《需求文档》中定义的所有功能点，操作逻辑符合业务实际，无重大功能缺陷。

2.1.2性能性：系统性能指标应达到《需求文档》及附件三中约定的标准。

2.1.3可靠性：系统应能长时间稳定运行，故障恢复机制有效，平均故障间隔时间（MTBF）不低于[具体指标]。

2.1.4安全性：系统应具备完善的安全防护措施，能够抵御常见的网络攻击，符合国家关于网络安全的相关法律法规要求，数据传输和存储应进行加密处理。

2.1.5易用性：用户界面设计应友好直观，操作流程应符合用户习惯，易于学习和使用。

2.1.6可维护性：代码结构清晰，注释完整，遵循行业标准编码规范，便于后续维护和扩展。

2.1.7兼容性：系统应兼容主流的[具体浏览器/操作系统]环境。

2.1.8文档规范性：交付文档应内容齐全、结构清晰、描述准确。

2.2质量保证措施：乙方应在项目开发过程中严格执行代码评审、静态代码分析、静态测试等质量保证活动，确保代码质量和系统架构的合理性。

2.3质量控制措施：乙方应执行完善的测试流程，包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试，并提交详细的测试报告。测试过程中发现的缺陷应通过附件四《缺陷管理流程》中规定的流程进行跟踪和管理。

2.4质量度量：项目质量将通过缺陷密度、测试通过率、性能测试结果、用户满意度等指标进行度量。

第三条质量管理过程与责任分工

3.1乙方责任：

3.1.1乙方负责制定详细的项目质量管理计划，并提交甲方审核。

3.1.2乙方应按照合同约定及《需求文档》进行软件开发，确保开发过程符合约定的质量标准。

3.1.3乙方负责执行所有约定及实际需要的质量保证活动。

3.1.4乙方负责执行全面的软件测试，包括但不限于自测、内部评审和第三方测试（如需），并提交测试报告。

3.1.5乙方负责及时修复测试及验收过程中发现的缺陷，并确保修复后的功能稳定可靠。

3.1.6乙方应指派经验丰富的项目经理和开发人员负责本项目，并确保团队成员具备实现项目质量目标的能力。

3.1.7乙方应积极配合甲方进行需求确认、测试验收及项目评审。

3.2甲方责任：

3.2.1甲方负责提供项目所需的相关业务需求资料，并对资料的准确性负责。

3.2.2甲方应在收到乙方提交的《需求文档》后[具体时间]个工作日内进行审核确认。

3.2.3甲方应配合乙方进行需求澄清和技术交流。

3.2.4甲方应按照约定的时间和方式提供测试所需的环境和资源。

3.2.5甲方应按照附件四《缺陷管理流程》及时反馈测试结果和缺陷报告。

3.2.6甲方应指定接口人负责与乙方进行沟通协调。

3.2.7甲方有权对项目开发过程和质量进行监督，并参与项目各阶段的评审。

第四条沟通与协作机制

4.1双方应建立有效的沟通机制，通过邮件、即时通讯工具或定期会议等方式保持沟通畅通。

4.2乙方应每周向甲方提交项目进展报告，内容包括已完成工作、下周计划、存在问题及风险等。

4.3双方应每月召开一次项目例会，讨论项目进展