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2025年第8期总第428期

智慧民政综合业务数字化分析研究与设计＊

李晓岭张晶晶邯郸科技职业学院

孙记申邯郸市第二职业中学

吴敬怡苗佳邯郸科技职业学院

摘要：随着信息技术的飞速发展，传统的民政服务模式已无法满足现代社会的需求。本文旨

在研究民政综合业务数字化，通过集成创新信息技术，实现民政服务的数字化、智能化、

高效化和精准化。文章提出了智慧民政综合系统设计的总体架构，详细阐述了各子系

统的架构设计、功能模块设计。

关键词：智慧民政系统设计数字化集成化

1引言据清洗、API接口等。整个数字化设计分析中重点介绍

随着社会的快速发展，民政服务面临着日益增长数据清洗设计。数据清洗主要对业务数据表单、字典项、

的服务需求和更高的服务质量要求。2025年《政府工作行政区划等内容进行清洗。清洗和加工前后或者在相

报告》明确提出“完善公共文化服务体系，推动优质文同时期内不一致的数据。需要清洗的数据主要分为以下

化资源直达基层”。智慧民政综合系统也能够结合智慧2类。

广电业务，融合智慧广电中视频业务传输等功能，提高2.1脏数据清洗

民政服务内容和质量。智慧民政综合系统在整体上实现脏数据本意上是不符合系统业务逻辑或者数据规则

资源的优化配置和服务流程的智能化，具有重要的社会格式，在业务系统上是指采集的数据不在业务涉及的范围

价值和广泛的应用前景。目前，民政综合业务数字化相或者对与现实业务没有任何的意义。当数据库中的数据在

关研究多聚焦于电子政务的发展，强调利用信息通信技使用过程中没有处于被锁死状态，那么就会出现当数据

术改善政府服务。国内研究则更注重民政服务信息化建在被一个事务修改时，同时另外一个事务也在调用该数据，

设的实践应用，探索如何通过信息化手段解决民政服务并对该数据同样做了修改，此时就会产生无意义的脏数据。

中的具体问题。对于脏数据的处理方式一般通过数据库技术查询，

并将该数据交由业务用户来分析处理，对脏数据的修改抽

2设计分析取工作由业务系统相关人员和ETL（图形化的数据处理

智慧民政综合业务数字化设计分析主要涉及基础软件）开发者相互配合来完成。对于差异脏数据，实际数

支撑设计和应用支持设计。基础支撑设计主要包括操作据分析中需要ETL开发者和多方业务系统的人员共同分

系统、数据库、办公控件、消息中间件、Web中间件析设计确认相关参照标准，共同制定必要的方法和手段实

以及工作流引擎。应用支持设计主要包括数据采集、数现业务数据的统一性和标准化。

＊本文系2023年度邯郸市科学技术研究与发展计划“智慧民政综合系统研究与设计”（项目编号：23422901145）研

究成果

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2.2字典项清洗馆设备信息等，支持对殡仪馆的经纬度等信息的维护。

字典项主要