《管理学原理中级》13683 章节习题第十章 激励.docxVIP

第十章激励

一、单选题

1.赫兹伯格双因素理论中的双因素是指（）

A.人和物的因素

B.信息和环境因素

C.自然和社会因素

D.保健和激励因素

答案：D

解析：赫兹伯格把让员工感到不满意的因素叫做保健因素，让员工感到满意的因素叫做激励因素。

2.依据激励的强化理论，小王因提出改进部门工作流程的办法，获得了部门嘉奖。这属于（）

A.惩罚

B.负强化

C.正强化

D.自然消退

答案：C

解析：正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步加强、重复出现。

3.马斯洛将人的需要划分为五个层次，其中最高层次是（）

A.安全需要

B.社交需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

答案：D

解析：马斯洛的需要层次理论从低到高依次是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

4.期望理论认为，激励力的大小取决于（）

A.效价与期望值的乘积

B.效价与期望值的和

C.效价的大小

D.期望值的大小

答案：A

解析：期望理论的公式是：激励力=效价×期望值。激励力的大小取决于效价和期望值的乘积。

5.公平理论主要研究（）对人们工作积极性的影响

A.报酬的公平性

B.工作的挑战性

C.环境的舒适性

D.人际关系的好坏

答案：A

解析：公平理论也称社会比较理论，主要研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。

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