科技服务机构如何借助 AI+数智应用突破内卷，实现产品服务差异化？.docxVIP

科技服务机构如何借助AI+数智应用突破内卷，实现产品服务差异化？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，科技成果转化过程中的“最后一公里”问题却一直困扰着众多科技服务机构，成为制约科技与经济深度融合的瓶颈。如何在激烈的市场竞争中突破内卷，实现产品服务的差异化，成为科技服务机构亟待解决的关键问题。AI+数智应用的出现，为解决这一难题提供了新的思路和途径。

一、传统科技服务模式的困境与挑战

（一）政策衔接与落实的难题

科技成果转化涉及多部门的协同合作，但目前政策衔接协调不够、落实机制不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。国企在成果转化方面也存在不敢用、不想用、不会用的情况，相关支撑保障机制不完善。此外，科研人员兼职离岗创业政策的落实机制尚不健全，影响了科技人员的积极性。

（二）科研导向与产业需求的脱节

高校和科研院所的科研导向往往侧重于学术成果，与产业需求存在一定程度的脱节。企业在转化相关成果时，常常需要进一步熟化或二次开发，成本较高且难以规模化生产。校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式，难以满足产业创新的需求。

（三）成果评估定价与权益分配的困扰

按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际评估定价中存在困难，定价过高或过低都会产生问题。同时，职务科技成果的处置权、收益权等权益落实存在困境，缺乏相关细则指导和机制保障，导致部分单位对成果转化持保守态度，收益分配也存在行政干预现象。

（四）市场化服务体系的不完善

科技服务机构在技术和产品宣传方面主要依赖传统方式，介入与支撑不够。全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以匹配全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失。

二、AI+数智应用：破解科技成果转化困境的新引擎

（一）科技成果评估评价快筛：精准高效的价值判断

借助AI+技术，重构科技成果评估评价体系，能够大大降低成果评价成本，拓展应用场景。例如，自主研发的“成果评价分析系统”可以通过智能化分析科技成果的多维度价值及转化潜力，快速生成评价报告，实现高效评估。对于批量科技成果筛选评价需求，“成果快筛智能系统”能够客观评分赋值，提供分级比选结果清单，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质成果。这种数智化的评价方式，不仅提高了评估的准确性和效率，还为科技成果的转化提供了科学依据。

（二）需求挖掘：智能洞察潜在技术需求

通过构建系统化的需求解决服务链条，AI+数智应用能够智能洞察企业和行业的潜在技术需求。以“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”为例，可以分析识别企业或行业的优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来发展方向和市场趋势，并生成技术需求建议清单。同时，还能为用户提供自主研发或对外合作的建议，引导深入探索技术解决方案或自动匹配相关技术资源。这种智能需求挖掘能力，有助于科技服务机构提前布局，为科技创新提供前瞻性的战略决策支持。

（三）经纪平台：数智赋能技术经纪工作

针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，AI+数智应用提供了一系列数智应用产品。通过个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等，赋能技术经纪工作。以“技术经纪数智应用”“技术经纪智能体”和“技术经纪数智平台”等形式，为技术经纪人提供了对话式、轻便化的服务，降低了从业门槛，有助于培育壮大区域技术经纪队伍，提升技术经纪服务的专业水平和效率。

（四）成果平台：重构架构，实现个性化服务

基于人工智能与大数据技术，重构成果平台架构，实现“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的目标。例如，“成果转化智能顾问”可以帮助用户通过简单对话完成成果评价、应用分析、市场推广等复杂任务；“成果栏目”在成果发布时实现智能化的数据标注、加工、匹配等，提升成果对接精准度；同时，各用户主体可以根据需求配置个性化服务方案，真正实现“一企一案”“一校一案”等，满足不同用户的多样化需求。

三、实践案例：AI+数智应用的成功探索

（一）科易网与多方合作的典范

科易网在与不同主体的合作中，充分展示了AI+数智应用的强大威力。如携手中国动漫集团，以数智化赋能文旅产业服务升级，推动国家动漫游戏综合服务平台的数字化、智能化发展；与乌江实验室合作打造贵州省科创服务数智平台，集成多种数智服务模块，提升平台服务能力；携手厦门医学院，围绕科技成果转移转化等多方面形成合作，搭建科研与市场之间的桥梁；助