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科技服务机构如何通过AI+数智应用工具提升服务效率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，科技成果转化的“最后一公里”却存在着诸多梗阻，严重影响了科技创新对新质生产力发展的支撑作用。与此同时，随着人工智能和数字化技术的不断进步，AI+数智应用工具为解决这些问题带来了新的契机。本文将深入分析科技服务机构在科技成果转化中面临的现状和问题，探讨AI+数智应用工具如何助力提升服务效率，并结合具体案例阐述其在区域科技成果转化中的实践价值。

一、科技成果转化的现状与问题

（一）政策衔接与落实的难题

科技成果转化涉及多部门的政策协同，但目前政策衔接协调不够、落实机制尚不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。国企在利用成果转化政策时，也常出现不敢用、不想用、不会用的情况，守成观望态度浓厚。此外，科研人员兼职离岗创业相关政策的落实机制不完善，影响了实际执行效果。

（二）科研导向与产业需求的脱节

高校和科研院所的科研导向往往与产业需求存在差距。高校长期遵循“从书本中来，到论文中去”的模式，科研院所则普遍将获得专利等作为成果验收指标，对成果应用情况考核权重较低。这使得企业在转化相关成果时，面临成本高、难以规模化生产等问题。校企产学研合作多以点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式。

（三）成果评估定价与权益分配的困境

按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际评估定价中困难重重。定价过高会降低金融机构投资意愿，定价过低则可能造成国有资产流失。同时，虽然法律规定研究开发机构、高等院校对职务科技成果享有处置权、收益权，但在实际中，由于缺乏细则指导和机制保障，权益落实存在困境，如作价入股后的责任风险缺乏保障、收益分配比例不明确等。

（四）市场化服务的不足

科研院所的技术和产品宣传主要依赖传统方式，服务机构的介入和支撑不够。全国重点技术（产权）交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。此外，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失。

二、AI+数智应用工具的赋能作用

（一）科技成果评估评价快筛

1.智能化评估模型：依据成果评价国家标准，自主研发的“成果评价分析系统”能够通过智能化分析科技成果的科学、技术、市场和社会价值以及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成评价报告，实现高效评估。这不仅降低了成果评价成本，还大幅拓展了成果评价的应用场景。

2.成果快筛智能系统：针对批量科技成果筛选评价需求，“成果快筛智能系统”可以对成果进行客观评分赋值，并提供分级比选结果清单，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质成果。这种智能化的筛选方式，提高了成果筛选的效率和准确性。

（二）需求挖掘

1.企业需求挖掘：“企业需求分析系统”能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，为企业提供技术需求建议清单。基于此，用户可明确最终准备解决的技术需求，并通过“解决路径分析系统”获得自主研发或对外合作建议。对于自主研发，“技术方案智成系统”能引导生成详尽的技术解决方案；对于合作研发，“智能搜索”可自动匹配相关技术资源。

2.行业需求挖掘：“技术需求智慧系统”能够前瞻性挖掘行业潜在技术需求，辅助制定战略决策。通过分析识别所关注技术的优势与不足，生成技术需求建议清单，为用户提供决策依据，助力企业把握行业发展趋势。

（三）经纪平台

基于人工智能与大数据技术，经纪平台针对技术经纪从业堵点和难点，提供系列数智应用产品。通过资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作和发展分析报告等功能，个性化集成配置资源及服务，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。

（四）成果平台

1.智能体矩阵：构建“智能体矩阵”，如“成果转化智能顾问”，用户通过简单对话即可完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广及资源匹配等任务，提高了成果转化的效率和便捷性。

2.数智工具驱动：在成果发布时，智能化实现数据自动化标注、加工、价值评估、应用分析和智能匹配，提升了成果对接的精准度和转化效率。

3.个性化场景服务：实现“一企一案”、“一校一案”、“一人一案”、“一园一案”等个性化服务，满足不同用户主体的需求，真正实现精准服务。

三、实践案例与成效

（一）科易网与中国动漫集团的合作

科易网携手中国动漫集团，以数智化赋能文旅产业服务升级。双方聚焦动漫文旅产业，融合人工智能、大数据等技术建设“产业咨询服务”模块，推动国家动漫游戏综合服务平台的数字化、智能化、