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管理考试题目及答案解析

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.决策的前提是（）

A.目标

B.信息

C.方案

D.预测

3.组织设计的基本原则是（）

A.统一指挥

B.分工协作

C.权责对等

D.以上都是

4.领导者的核心素质是（）

A.能力

B.品德

C.知识

D.经验

5.控制的关键环节是（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.反馈信息

6.管理的主体是（）

A.管理者

B.组织

C.人

D.资源

7.计划工作的核心是（）

A.目标

B.决策

C.计划

D.预测

8.组织文化的核心是（）

A.价值观

B.行为规范

C.组织形象

D.规章制度

9.激励的起点是（）

A.需要

B.动机

C.行为

D.目标

10.沟通的关键是（）

A.信息传递

B.理解

C.反馈

D.表达

答案：1.A2.D3.D4.B5.C6.A7.B8.A9.A10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.决策的影响因素有（）

A.环境

B.组织文化

C.决策者个人因素

D.时间

3.组织设计的内容包括（）

A.工作划分

B.部门划分

C.职权划分

D.人员配备

4.领导者的影响力来源有（）

A.法定权

B.奖赏权

C.强制权

D.专长权

5.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

6.管理的对象包括（）

A.人

B.财

C.物

D.信息

7.计划的表现形式有（）

A.宗旨

B.目标

C.战略

D.预算

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

9.激励的方法有（）

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

10.沟通的类型有（）

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.AB

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一门艺术。（）

2.决策就是选择方案。（）

3.组织规模越大，管理层次越多。（）

4.领导者就是管理者。（）

5.控制就是纠正偏差。（）

6.管理的目的是实现组织目标。（）

7.计划是管理的首要职能。（）

8.组织文化具有稳定性，不会改变。（）

9.激励的目的是调动员工的积极性。（）

10.沟通就是信息传递。（）

答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的概念。

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.决策的步骤有哪些？

答：包括识别问题、确定决策目标、拟定备选方案、评估备选方案、选择方案、实施方案、监督和评估。

3.组织设计的原则有哪些？

答：统一指挥、分工协作、权责对等、集权与分权相结合、有效管理幅度、弹性结构等原则。

4.控制的过程是什么？

答：包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高管理效率？

答：合理规划流程，明确职责分工，加强沟通协作，运用科学方法和技术，持续改进，激励员工积极性。

2.怎样进行有效的决策？

答：充分收集信息，分析各种因素，权衡利弊，考虑长远和整体利益，必要时征求多方意见，果断抉择并承担后果。

3.组织文化建设的重要性体现在哪？

答：能凝聚员工，提供导向规范行为，增强组织竞争力，塑造良好形象，促进组织可持续发展。

4.如何做好激励工作？

答：了解员工需求，采用合适激励方式，公平公正，及时反馈，营造积极氛围，激发员工内在动力。