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办公室文秘人员基础知识考试笔试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.办公室工作的核心是（）

A.办文

B.办事

C.办会

D.协调

答案：B。办公室工作千头万绪，办事是核心，办文、办会等工作也是围绕着事务的处理来展开的。

2.下列哪种文件属于上行文（）

A.报告

B.通告

C.决定

D.通知

答案：A。上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问，属于上行文；通告、决定、通知一般属于下行文。

3.公文的成文日期应该写成（）

A.2024年7月1日

B.二〇二四年七月一日

C.2024.7.1

D.2024/7/1

答案：A。公文的成文日期用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位。

4.会议记录与会议纪要的主要区别在于（）

A.写作方法不同

B.写作时间不同

C.性质和作用不同

D.写作主体不同

答案：C。会议记录是对会议过程的原始记录，具有原始性和凭据性；会议纪要是对会议主要内容和议定事项的整理和概括，具有指导性和约束性，二者性质和作用不同。

5.办公室在进行档案整理时，首先要做的工作是（）

A.分类

B.装订

C.编号

D.收集

答案：D。档案整理工作流程一般是先收集档案材料，然后进行分类、装订、编号等后续工作。

6.接待来访客人时，一般应（）

A.先主后宾

B.先宾后主

C.同时介绍

D.无所谓先后顺序

答案：B。在社交和商务场合中，接待来访客人时通常遵循先宾后主的介绍顺序。

7.办公室的印章应该由（）保管

A.办公室主任

B.专人

C.秘书

D.财务人员

答案：B。为了保证印章使用的安全和规范，办公室的印章应由专人保管。

8.下列不属于办公室日常事务管理的是（）

A.办公用品采购

B.车辆管理

C.会议组织

D.市场调研

答案：D。市场调研不属于办公室日常事务管理范畴，办公用品采购、车辆管理、会议组织都属于办公室日常事务管理工作。

9.当领导安排的工作与自己的工作计划冲突时，应该（）

A.按照自己的计划执行

B.直接拒绝领导的安排

C.与领导沟通协调

D.先搁置领导安排的工作

答案：C。当出现这种情况时，应与领导沟通协调，说明情况，寻求合理的解决方案。

10.撰写工作总结时，重点应放在（）

A.工作成绩

B.工作问题

C.工作经验和教训

D.未来工作计划

答案：C。工作总结不仅要总结成绩和问题，更重要的是从中吸取工作经验和教训，以便在未来工作中改进和提高。

11.下列属于办公自动化软件的是（）

A.Photoshop

B.AutoCAD

C.MicrosoftWord

D.AdobePremiere

答案：C。MicrosoftWord是常见的办公自动化软件，用于文字处理；Photoshop是图像处理软件，AutoCAD是绘图软件，AdobePremiere是视频编辑软件。

12.办公室的信息工作要求做到（）

A.及时、准确、全面

B.快速、随意、多样

C.详细、模糊、及时

D.准确、缓慢、单一

答案：A。办公室信息工作要及时传递信息，保证信息准确无误，涵盖内容全面。

13.在安排会议座位时，一般遵循（）原则

A.以左为尊

B.以右为尊

C.随意安排

D.按姓氏笔画

答案：B。在我国商务和社交等场合，安排会议座位一般遵循以右为尊的原则。

14.下列关于请示的说法，错误的是（）

A.请示应一文一事

B.请示可以多头主送

C.请示需在附注处注明联系人及电话

D.请示应在事前进行

答案：B。请示只能主送一个上级机关，不能多头主送。

15.办公室的保密工作涵盖（）等方面。

A.文件、会议、信息

B.财务、人事、市场

C.生产、销售、研发

D.娱乐、体育、文化

答案：A。办公室保密工作主要涉及文件、会议、信息等方面的保密。

16.当接到紧急电话时，秘书首先要做的是（）

A.记录重要信息

B.询问对方身份

C.冷静倾听

D.通知领导

答案：C。接到紧急电话时，秘书首先要冷静倾听，了解基本情况。

17.下列属于办公室礼仪规范的是（）

A.穿着随意

B.大声喧哗

C.主动问候同事

D.频繁使用私人电话

答案：C。主动问候同事是办公室礼仪规范的体现，穿着应得体，避免大声喧哗和频繁使用私人电话。

18.在撰写通知时，应明确（）

A.通知的对象、事项、时间、地点

B.通知的原因、目的、效果

C.通知的背景、意义、影响

D.通知的作者、日期、编号

答案：A。通知要明确告知通知的对