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关于医院医疗机构全面提升医疗质量与改善医疗服务行动计划方案(2025年版)

为深入贯彻落实国家卫生健康委等相关部门关于提升医疗质量、改善医疗服务的工作要求，进一步满足人民群众日益增长的医疗服务需求，推动医院医疗机构高质量发展，特制定本行动计划方案（2025年版）。

一、工作目标

到2025年底，医院医疗机构的医疗质量和医疗服务水平得到全面提升，医疗安全得到更有效保障，患者就医体验显著改善，群众看病就医的获得感、幸福感和安全感明显增强。具体目标如下：

1.医疗质量关键指标持续优化，医疗差错发生率显著降低，手术并发症发生率、医院感染率等指标达到国内先进水平。

2.医疗服务流程更加便捷高