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2025年国考大连民航公安结构化小组面试通关实务题答题框架与金句

题型一：应急应变类（共3题，每题8分，总分24分）

题目1（8分）：

在春运期间，大连某民航机场安检现场，两名旅客因对安检流程不满，情绪激动并拒绝配合，导致安检口拥堵，旅客排队时间延长。作为现场安检民警，你将如何处理？

答题框架：

1.保持冷静，控制局面

-立即上前，面带微笑，用温和语气安抚旅客情绪。

-简述安检规定，强调安全无小事，争取理解。

2.了解原因，针对性解决

-若因流程繁琐，建议增派人力或优化指引牌。

-若因误解，耐心解释安检目的及必要性。

3.联动协作，保障秩序

-协调同事维持秩序，避免冲突升级。

-必要时联系驻场武警或安检领导介入。

4.事后总结，优化机制

-分析拥堵原因，建议完善安检流程培训。

金句：

“安全是民航的生命线，但服务也是群众对公安的期待。在执法中，刚柔并济才能赢得尊重。”

题目2（8分）：

某日，大连国际机场内发现一名携带疑似违禁品的旅客，试图强行闯关。现场民警需在确保安全的前提下，将其控制并移交安检部门。你将如何操作？

答题框架：

1.迅速评估，确保安全

-判断物品性质，避免直接接触，防止危险升级。

-呼吁周围旅客撤离，保持安全距离。

2.果断制止，合法控制

-使用约束性语言，警告其配合检查。

-若拒不听从，依法采取强制措施（如使用约束带）。

3.规范处置，移交手续

-配合安检人员检查，固定证据。

-严格按程序记录，确保全程录像。

4.事后宣传，提升意识

-通过广播提醒旅客遵守安检规定，增强安全意识。

金句：

“民航安全无小事，执法过程重规范。用专业赢得信任，用行动守护平安。”

题目3（8分）：

春运期间，大连某航班因恶劣天气备降，旅客情绪紧张，部分人要求民警协助解决食宿问题。你将如何应对？

答题框架：

1.安抚情绪，稳定秩序

-主动沟通，承诺协助解决合理诉求。

-分发应急物资（如热水、零食），缓解焦虑。

2.分类处理，精准对接

-对于确有困难的家庭，联系当地社区提供临时住宿。

-对一般旅客，说明备降原因及预计复航时间。

3.联动协调，多方支援

-协调航空公司、公安、民政等部门联合行动。

-确保信息透明，避免谣言传播。

4.人文关怀，传递温暖

-通过广播播放舒缓音乐，组织志愿者提供心理疏导。

金句：

“群众的困难就是我们的任务。在特殊时刻，更要体现民航公安的担当与温度。”

题型二：人际交往类（共3题，每题8分，总分24分）

题目4（8分）：

作为民航公安民警，你的同事在执行任务时因操作失误导致旅客投诉，领导要求你协助处理。你会如何与同事沟通？

答题框架：

1.客观分析，避免指责

-先了解事件全貌，不轻下结论。

-强调“人非圣贤，孰能无过”，鼓励同事坦诚面对。

2.共同承担，解决问题

-主动承担部分责任，减轻同事压力。

-建议联合研究改进措施，避免类似问题重复发生。

3.正面引导，强化团队

-表扬同事的积极态度，增强其信心。

-借此机会开展团队培训，提升协作能力。

金句：

“团队的力量在于补台而非拆台。在问题面前，信任与支持是最好的润滑剂。”

题目5（8分）：

某次执勤中，一名安检民警因严格执法受到旅客质疑，其他同事劝你“睁一只眼闭一只眼”。你会如何回应？

答题框架：

1.坚定立场，强调原则

-重申“安全第一”的底线，违规操作就是犯罪。

-指出纵容违规将导致严重后果，影响民航形象。

2.以理服人，争取支持

-分享类似案例，说明严格执法的必要性。

-邀请同事参与讨论，形成共识。

3.制度保障，减少矛盾

-建议完善安检流程，减少旅客误解。

-增加执法公示，让群众理解安检工作。

金句：

“民航公安的职责就是守护安全，任何妥协都可能埋下隐患。用专业赢得尊重，用行动证明价值。”

题目6（8分）：

你在机场执勤时，发现一名老民警因身体不适仍坚持工作，其他年轻同事建议其休息，但他拒绝。你会如何处理？

答题框架：

1.尊重意愿，但强调健康

-先了解其身体状况，避免过度劳累。

-用关心而非命令的语气提醒注意休息。

2.合理调配，确保效率

-协助调整勤务安排，安排年轻同事分担任务。

-体现团队精神，不让老同志孤军奋战。

3.人文关怀，传递温暖

-定期组织健康检查，关注民警身心状态。

-通过集体活动增强归属感，减轻工作压力。

金句：

“老民警是民航公安的宝贵财富，既要尊重他们的经验，也要守护他们的健康。团队的力量在于相互扶持。”

题型三：组织管理类（共3题，每题8分，总分24分）

题目7（8分）：

大连某机场计划开展“民航安全宣传周”活动，领导让你负责组织。你会如何设计？

答题框架：

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