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2025年运输合同纠纷处理办法

甲方（托运人）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

乙方（承运人）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码/营业执照号：

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托运输货物的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条运输货物信息

1.1货物名称：

1.2货物规格/型号：

1.3货物数量：

1.4货物毛重/净重：

1.5货物体积：

1.6货物价值（如有特殊约定）：

1.7货物性质：□普通货物□危险货物（如为危险货物，须注明危险类别、联合国编号、包装类别及相应标识要求）

1.8货物包装要求：货物应按国家或行业相关标准包装，确保运输过程中货物的完好。危险货物包装应符合《危险货物包装标志》（GB190-2009）等规定。

1.9货物起运地：

1.10货物到达地：

1.11运输路线：具体路线详见附件（如有）。

第二条运输方式与工具

2.1运输方式：□公路运输□铁路运输□水路运输□航空运输□多式联运（如多式联运，需明确各段运输方式及承运人）

2.2承运工具：乙方应使用合法取得相应运营资质的运输工具进行运输。

第三条运输期限与时间

3.1预计起运时间：

3.2预计到达时间：

3.3实际运输期限：自货物实际离开起运地仓库时起，至货物实际交付给收货人时止。如遇不可抗力或本合同约定的其他除外情形，运输期限相应顺延。

3.4乙方应按照合同约定或甲方要求，在合理时间内完成运输。如需延迟交付，应提前通知甲方，并应就延迟期间给甲方造成的损失承担赔偿责任，赔偿上限为本合同总运费的X%（或具体金额）。

第四条运输费用与支付

4.1运输费用总额：人民币（大写）______元整（小写）￥______元。

4.2费用构成：包括但不限于基础运费、燃油附加费、过路过桥费、装卸费、港口/机场费、保险费（如约定由乙方购买）等。具体费用明细（如有）详见附件。

4.3支付方式：□一次性支付□分期支付。首次支付人民币（大写）______元整（小写）￥______元，于______时支付；剩余款项人民币（大写）______元整（小写）￥______元，于______时支付。

4.4支付账户：

4.5乙方收取款项后，应向甲方开具合法有效的发票。

第五条货物保险

5.1□由甲方自行负责投保货物运输险，并将保险单副本交乙方备案。货物发生损失时，由甲方凭保险单向保险公司索赔。

5.2□由乙方负责投保货物运输险，保险金额应不低于货物实际价值（或约定金额）。货物发生损失时，由乙方负责先行赔付，甲方应在收到赔款后向乙方返还相应金额。

第六条货物交接与验收

6.1起运地货物交接：乙方应在起运日前______与甲方完成货物装载，并办理好内部交接手续。货物装上运输工具后，甲方应确认并签署相应装载确认记录（如有）。

6.2到达地货物交接：乙方应将货物安全运抵约定到达地。收货人凭有效凭证（如提单、运单副本、甲方指定代表签收等）提取货物。

6.3验收：货物交付时，收货人应在______小时内对货物的数量、外观进行检验。如发现货损、货差，应在检验后______小时内向乙方书面提出异议，并随附照片、视频等证据。逾期未提出异议的，视为货物数量、外观完好。

6.4签收：乙方负责将签收单据（电子或纸质）及时交付甲方或甲方指定代表。

第七条运输责任与风险承担

7.1乙方应负责将货物安全、及时地运至目的地。在运输过程中，除甲方或货物自身原因、不可抗力以及货物固有性质造成的损耗外，乙方应对货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

7.2赔偿原则：乙方承担的赔偿责任应按照《中华人民共和国民法典》关于运输合同的规定执行。对于贵重货物，双方可另行约定更高的赔偿标准，但该约定不得违反法律强制性规定。

7.3赔偿范围：包括货物的直接损失。如涉及人员伤亡，则按相关法律规定处理。

7.4乙方应妥善保管货物，并采取合理措施防止货物被盗、丢失。如发生此类事件，乙方应承担相应责任。

第八条不可抗力

8.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。

8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任或延迟履行。

第九条保密条款

9.1甲乙双方应对在本合同订立及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营模式等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终