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条据书信手术室布类辅料售后服务承诺书

为切实保障客户在手术室布类辅料使用过程中的权益，确保产品全生命周期服务质量，我司现就手术室布类辅料（以下简称“产品”）售后服务作出如下具体承诺：

一、服务宗旨与原则

我司始终以“客户需求为核心，质量安全为底线”的服务理念，遵循“快速响应、专业处理、全程跟踪、长效保障”的服务原则，针对手术室布类辅料的特殊性（包括但不限于无菌要求、规格精准度、重复使用耐久性等），建立覆盖产品交付、使用指导、问题处理、定期维护的全流程服务体系，确保客户在产品使用过程中无后顾之忧。

二、服务范围界定

本承诺适用于我司向客户提供的所有手术室布类辅料产品，包括但不