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最物业管理员考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。

A.设计工作

B.工程监理工作

C.开发建设工作

D.物业管理咨询活动

答案：D

解析：物业管理早期介入是指物业服务企业在物业的开发设计阶段即介入，从物业管理服务的角度对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、功能布局等方面提出意见和建议，是建设单位引入的物业管理咨询活动。

2.业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上

C.占总人数三分之二以上

D.专有部分占建筑物总面积过半数或占总人数过半数

答案：A

解析：根据《物业管理条例》规定，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

3.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和下列哪些资料交还给业主委员会（）。

A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料

B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

C.物业质量保修文件和物业使用说明文件

D.以上都是

答案：D

解析：物业服务合同终止时，物业服务企业应将物业管理用房和相关资料交还业主委员会，包括竣工总平面图等竣工验收资料、设施设备技术资料、物业质量保修文件和使用说明文件等。

4.下列不属于物业服务成本或者物业服务支出构成的是（）。

A.办公费用

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造费用

D.物业管理区域清洁卫生费用

答案：C

解析：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造费用应通过专项维修资金予以列支，不属于物业服务成本或支出构成。而办公费用、日常运行维护费用、清洁卫生费用等属于物业服务成本或支出。

5.前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由（）选聘物业服务企业所实施的物业管理。

A.建设单位

B.居民委员会

C.街道办事处

D.房地产行政主管部门

答案：A

解析：前期物业管理阶段，由于业主大会尚未成立，无法选聘物业服务企业，所以由建设单位选聘物业服务企业来实施物业管理。

6.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业

B.最终用户

C.业主委员会

D.开发建设单位

答案：B

解析：根据相关规定，供水、供电等单位应向最终用户收取有关费用，而不是向物业服务企业、业主委员会或开发建设单位收取。

7.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；（）以放弃权利不履行义务。

A.可以

B.不得

C.在一定条件下可以

D.应视具体情况决定是否可以

答案：B

解析：业主对共有部分享有权利并承担义务，不能以放弃权利为由不履行义务，这是为了保证建筑物共有部分的正常使用和维护。

8.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用（）。

A.由物业服务企业承担

B.由建设单位交纳

C.由业主委员会交纳

D.不用交纳

答案：B

解析：已竣工但未出售或未交付给买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳，因为此时建设单位仍是物业的实际责任主体。

9.物业服务企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。

A.技术资料

B.共用部位、共用设施设备

C.用户资料

D.业主档案

答案：B

解析：物业服务企业承接物业时，要对物业的共用部位、共用设施设备进行查验，以确保其符合交付使用条件，保障后续物业管理服务的正常开展。

10.物业管理活动的基础是（）。

A.物业服务合同

B.业主公约

C.业主大会议事规则

D.物业管理条例

答案：A

解析：物业服务合同明确了物业服务企业和业主双方的权利和义务，是物业管理活动得以开展的基础。

11.业主大会作出筹集和使用专项维修资金的决定，必须经（）通过。

A.专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积四分之三以上的业主且占总人数四分之三以上的业主

D.全体业主

答案：B

解析：根据规定，业主大会作出筹集和使用专项维修资金的决定，需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

12.物业服务企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.高级、中级、初级

答案：A

解析：物