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2025年管理人能力测试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种管理风格更注重员工的自主性和创造力?()

A.独裁式管理

B.民主式管理

C.放任式管理

D.家长式管理

答案:B解析:民主式管理鼓励员工参与决策,给予员工一定的自主权,能激发员工的自主性和创造力。独裁式管理权力高度集中,员工自主性低;放任式管理缺乏必要的指导和控制;家长式管理强调管理者的权威和关怀,员工自主性也相对有限。

2.在制定战略规划时,SWOT分析中的“S”代表什么?()

A.机会

B.威胁

C.优势

D.劣势

答案:C解析:SWOT分析中,S(Strengths)代表优势,W(Weaknesses)代表劣势,O(Opportunities)代表机会,T(Threats)代表威胁。

3.管理者在进行绩效评估时,若只关注员工近期的表现而忽略其长期表现,这种现象被称为?()

A.晕轮效应

B.近因效应

C.首因效应

D.刻板效应

答案:B解析:近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象,在绩效评估中表现为只关注员工近期表现。晕轮效应是指对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,就会据此推论该人其他方面的特征;首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响;刻板效应是指对某个群体产生一种固定的看法和评价,并对属于该群体的个人也给予这一看法和评价。

4.以下哪项不属于目标管理的特点?()

A.强调自我控制

B.重视成果

C.强调上级的权威

D.建立目标体系

答案:C解析:目标管理强调员工参与目标的制定,注重自我控制和成果导向,同时建立完整的目标体系。它并不强调上级的绝对权威,而是更注重员工的自主性和责任感。

5.当组织面临紧急情况需要快速决策时,哪种决策方式更合适?()

A.群体决策

B.个人决策

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

答案:B解析:个人决策速度快,在紧急情况下能够迅速做出决定。群体决策虽然更全面、更民主,但决策过程相对较慢;德尔菲法和头脑风暴法都属于群体决策的方法,也需要一定的时间和流程。

6.管理者在沟通中,以下哪种行为有助于提高沟通效果?()

A.频繁打断对方讲话

B.只关注自己的观点

C.认真倾听并给予反馈

D.避免眼神交流

答案:C解析:认真倾听并给予反馈能够让对方感受到尊重,同时也能确保信息的准确传递和理解,有助于提高沟通效果。频繁打断对方讲话、只关注自己的观点和避免眼神交流都会影响沟通的质量。

7.组织文化的核心是?()

A.物质文化

B.行为文化

C.制度文化

D.精神文化

答案:D解析:精神文化是组织文化的核心,它包括组织的价值观、信念、经营哲学等,决定了组织的行为和发展方向。物质文化是组织文化的外在表现;行为文化是组织成员的行为方式;制度文化是组织的规章制度和行为准则。

8.以下哪种激励理论强调员工的公平感?()

A.马斯洛需求层次理论

B.赫兹伯格双因素理论

C.亚当斯公平理论

D.弗鲁姆期望理论

答案:C解析:亚当斯公平理论认为,员工会将自己的投入和产出与他人进行比较,当感到不公平时会影响工作积极性。马斯洛需求层次理论强调人的需求的层次性;赫兹伯格双因素理论区分了保健因素和激励因素;弗鲁姆期望理论强调激励力量取决于效价和期望值的乘积。

9.在团队建设中,以下哪个阶段团队成员开始相互了解并建立信任?()

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

答案:C解析:在规范阶段,团队成员开始相互了解,明确各自的角色和职责,建立起一定的信任和合作关系。形成阶段团队成员刚刚聚集在一起,彼此陌生;震荡阶段会出现冲突和矛盾;执行阶段团队已经能够高效协作。

10.管理者在进行人力资源规划时,首先要进行的工作是?()

A.人员需求预测

B.人员供给预测

C.工作分析

D.制定人力资源规划方案

答案:C解析:工作分析是人力资源规划的基础,通过对工作的职责、任务、要求等进行分析,才能准确地进行人员需求预测和供给预测,进而制定出合理的人力资源规划方案。

11.以下哪种领导理论认为领导风格应根据下属的成熟度进行调整?()

A.特质理论

B.行为理论

C.权变理论

D.生命周期理论

答案:D解析:生命周期理论认为,领导风格应根据下属的成熟度(包括工作成熟度和心理成熟度)进行调整。特质理论关注领导者的个人特质;行为理论研究领导者的行为方式;权变理论强调领导效果取决于领导者、被领导者和情境因素的相互作用。

12.组织变革的阻力主要来自于?()

A.员工的利益受损

B.员工的习惯和安全感

C.对变革的不确定性

D.以上都是

答案:D

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