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跨境电商培训考试题及答案

1.跨境电商平台中，以下哪个是全球知名的B2C平台（）

A.1688

B.亚马逊

C.阿里巴巴国际站

D.速卖通

答案：B

2.跨境电商物流中，时效较快但运费较高的是（）

A.邮政小包

B.专线物流

C.国际快递

D.海外仓

答案：C

3.以下哪种支付方式在跨境电商中安全性较高（）

A.货到付款

B.支付宝国际账户

C.信用卡支付

D.微信支付

答案：C

4.跨境电商选品时，首先要考虑的因素是（）

A.产品利润

B.市场需求

C.供应商价格

D.产品外观

答案：B

5.关于跨境电商店铺装修，以下说法错误的是（）

A.要符合目标市场的审美

B.页面布局要简洁明了

C.不需要突出产品特点

D.色彩搭配要协调

答案：C

6.跨境电商运营中，关键词研究的目的是（）

A.增加产品曝光度

B.提高产品价格

C.降低产品成本

D.减少产品库存

答案：A

7.以下哪项不属于跨境电商平台的营销工具（）

A.搜索引擎优化

B.直通车

C.社交媒体广告

D.线下促销活动

答案：D

8.当跨境电商店铺收到差评时，正确的做法是（）

A.与买家沟通，了解问题并解决

B.不理会差评

C.回怼买家

D.直接删除差评

答案：A

9.跨境电商客服在回复客户咨询时，应该（）

A.快速准确

B.拖延时间

C.回答模糊

D.只回答简单问题

答案：A

10.以下哪种语言不是跨境电商常用的沟通语言（）

A.英语

B.中文

C.西班牙语

D.日语

答案：B

11.跨境电商产品定价时，不需要考虑的因素是（）

A.成本

B.竞争对手价格

C.买家喜好

D.产品重量

答案：D

12.关于跨境电商物流包装，说法正确的是（）

A.包装越简单越好

B.只要能装下产品就行

C.要考虑运输过程中的保护和防潮等

D.不需要考虑物流标签

答案：C

13.跨境电商平台上，产品图片的要求不包括（）

A.清晰

B.多角度展示

C.有水印

D.真实

答案：C

14.以下哪种情况可能导致跨境电商店铺被封（）

A.产品质量好

B.遵守平台规则

C.刷单

D.及时回复客户

答案：C

15.跨境电商运营中，数据分析的主要目的是（）

A.了解店铺运营状况

B.增加产品种类

C.降低物流成本

D.提高客服效率

答案：A

16.以下哪个不是跨境电商常见的物流模式（）

A.海运

B.空运

C.陆运

D.铁路运输

答案：C

17.跨境电商选品时，产品的毛利率一般要达到（）

A.10%-20%

B.20%-30%

C.30%-40%

D.40%-50%

答案：B

18.关于跨境电商平台的规则，卖家应该（）

A.不了解也没关系

B.偶尔查看

C.深入学习并严格遵守

D.只遵守部分规则

答案：C

19.跨境电商产品描述中，重点要突出（）

A.产品功能和优势

B.店铺名称

C.客服电话

D.物流方式

答案：A

20.以下哪种营销方式在跨境电商中效果较好（）

A.邮件营销

B.短信营销

C.电话营销

D.社交媒体营销

答案：D

1.跨境电商的主要模式包括（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：ABC

2.跨境电商物流的特点有（）

A.运输距离长

B.涉及不同国家和地区的政策法规

C.物流环节复杂

D.时效性要求低

答案：ABC

3.跨境电商支付面临的风险有（）

A.信用卡欺诈

B.汇率波动

C.支付平台倒闭

D.买家恶意拒付

答案：ABCD

4.跨境电商选品的渠道有（）

A.行业展会

B.社交媒体

C.竞争对手店铺

D.数据分析工具

答案：ABCD

5.跨境电商店铺的流量来源包括（）

A.搜索引擎

B.社交媒体

C.平台内部推荐

D.线下引流

答案：ABC

6.跨境电商平台的促销活动类型有（）

A.限时折扣

B.满减活动

C.赠品活动

D.团购活动

答案：ABCD

7.跨境电商客服需要具备的能力有（）

A.良好的语言沟通能力

B.问题解决能力

C.耐心和细心

D.销售能力

答案：ABC

8.跨境电商产品的图片优化包括（）

A.图片尺寸调整

B.图片背景处理

C.添加产品标签

D.图片后期美化

答案：ABCD

9.跨境电商运营中，需要关注的市场动态包括（）

A.目标市场的消费趋势

B.竞争对手的动态

C.政策法规变化

D.行业新技术发展

答案：ABCD

10.跨境电商物流包装材料有（）

A.纸箱

B.泡沫

C.胶带