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2025年护理管理学题库及答案简答题

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的核心是（）

A.人B.财C.物D.信息

2.下列属于护理管理的职能的是（）

A.计划B.组织C.领导D.以上都是

3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足患者需要B.有效利用资源

C.降低人力成本D.合理组合人力

4.护理质量管理的关键是（）

A.制定计划B.确立标准

C.组织实施D.效果评价

5.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

6.护理风险管理的首要步骤是（）

A.风险识别B.风险评估

C.风险控制D.风险监测

7.医院护理管理组织架构中，最基层的管理者是（）

A.科护士长B.护士长

C.护理部主任D.护理副院长

8.下列属于正式沟通的优点的是（）

A.沟通方便B.信息传递准确

C.沟通速度快D.能满足职工情感需求

9.护理人力资源管理的基础是（）

A.护理人员招聘B.护理人员培训

C.护理人员绩效评价D.护理人员职业生涯规划

10.护理管理中，PDCA循环的关键环节是（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的特点包括（）

A.广泛性B.综合性C.独特性D.艺术性E.科学性

2.护理人员培训的内容包括（）

A.专业知识B.专业技能C.管理知识D.沟通技巧E.职业道德

3.影响护理人员排班的因素有（）

A.护理工作量B.护理人员素质

C.患者需求D.医院政策E.护理人员个人需求

4.护理质量评价的内容包括（）

A.结构质量B.过程质量C.终末质量

D.患者满意度E.护理人员满意度

5.激励的原则包括（）

A.目标结合原则B.物质激励与精神激励相结合原则

C.引导性原则D.合理性原则E.时效性原则

6.护理风险管理的环节包括（）

A.风险识别B.风险评估C.风险控制

D.风险监测E.风险沟通

7.护理管理的组织形式有（）

A.直线型B.职能型C.直线-职能型

D.矩阵型E.事业部制

8.有效沟通的技巧包括（）

A.倾听B.表达C.反馈D.非语言沟通E.控制情绪

9.护理人力资源规划的内容包括（）

A.人力资源现状分析B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测D.人力资源规划制定

E.人力资源规划实施与评价

10.护理管理中常用的控制方法有（）

A.预算控制B.质量控制C.成本控制

D.进度控制E.人员控制

判断题（每题2分，共10题）

1.护理管理的对象只有护理人员。（）

2.护理质量管理的最终目的是提高护理服务质量。（）

3.护理人员排班只需考虑工作需要，无需考虑个人需求。（）

4.激励的过程就是满足需要的过程。（）

5.护理风险管理的目标是消除风险。（）

6.直线型组织结构适用于规模较大的医院。（）

7.正式沟通比非正式沟通更重要。（）

8.护理人员培训是一次性的活动。（）

9.护理人力资源管理的目标是实现护理人员的最大价值。（）

10.控制是管理的重要职能之一。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理管理的主要内容

答：包括护理行政管理，如组织架构、人员配置；业务管理，如护理质量、技术管理；人力资源管理，如招聘、培训、绩效；财务管理，成本控制等；还涉及护理科研、教学管理等。

2.如何提高护理人员的工作满意度

答：合理排班，减轻工作负荷；提供培训与晋升机会，助力职业发展；营造良好的工作氛围，加强团队沟通；建立公平合理的绩效评价与薪酬体系，认可工作价值。

3.简述护理质量控制的方法

答：建立质量标准，如护理操作规范等；开展定期与不定期检查，包括现场查看、病历检查等；进行数据分析，如统计差错率；运用PDCA循环，持续改进质量。

4.护理风险管理中风险控制的措施有哪些

答：制定风险应急预案，如火灾、跌倒预案；加强护理人员培训，提高风险识别与应对能力；规范护理操作流程，减少操作失误；改善工作环境，消除潜在风险因素。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何在护理管理中应用激励理论提高护理人员工作积极性

答：可运用马斯洛需求层