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高铁站调度协调助理岗位考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.高铁列车晚点时，首先应通知的部门是（）

A.客运部门B.机务部门C.车辆部门D.工务部门

2.调度命令的发布方式不包括（）

A.书面B.口头C.邮件D.系统传输

3.相邻两高铁站间的闭塞方式一般采用（）

A.自动闭塞B.半自动闭塞C.电话闭塞D.人工闭塞

4.列车运行图中，竖线表示（）

A.时间B.距离C.车站D.车次

5.负责高铁列车运行指挥的是（）

A.车站值班员B.列车长C.调度员D.司机

6.高铁车站的到发线有效长度一般为（）

A.850mB.1050mC.1250mD.1500m

7.当遇到恶劣天气时，调度协调首先要做的是（）

A.调整列车运行计划B.通知设备部门检查C.告知旅客信息D.组织人员防护

8.列车编组信息由（）提供。

A.车辆段B.机务段C.客运段D.电务段

9.协调不同工种作业时，关键是（）

A.明确责任B.制定流程C.时间安排D.信息沟通

10.高铁调度指挥信息系统的核心功能是（）

A.数据存储B.列车监控C.运行调整D.故障报警

答案：1.A2.C3.A4.A5.C6.B7.B8.A9.D10.C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.高铁站调度协调工作涉及的部门有（）

A.客运部门B.机务部门C.车辆部门D.电务部门

2.列车运行调整的方法包括（）

A.变更列车会让地点B.组织列车快速运行C.加开临时列车D.停运部分列车

3.调度命令内容通常包含（）

A.车次B.运行区间C.作业要求D.发布时间

4.影响高铁列车正点运行的因素有（）

A.设备故障B.恶劣天气C.旅客突发状况D.施工维修

5.高铁站的行车设备包括（）

A.线路B.道岔C.信号机D.通信设备

6.调度协调助理的职责有（）

A.传达调度命令B.收集现场信息C.制定列车运行计划D.协助处理突发情况

7.高铁运行中，与相邻车站调度协调的内容有（）

A.列车进出站时刻B.闭塞情况C.设备状态D.客运作业

8.处理列车晚点时，需要协调的方面有（）

A.餐饮供应B.旅客换乘C.退票改签D.车站秩序维护

9.调度协调过程中，信息传递的要求有（）

A.及时B.准确C.完整D.保密

10.保障高铁车站行车安全的措施有（）

A.严格执行规章制度B.加强设备维护C.提高人员素质D.完善应急预案

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.调度命令只能由调度员发布。（）

2.列车运行图一旦确定不能更改。（）

3.高铁车站所有设备故障都需立即汇报调度。（）

4.相邻车站间可以随意调整列车会让时间。（）

5.调度协调助理无需了解列车技术参数。（）

6.恶劣天气下优先保障列车安全运行。（）

7.客运部门负责列车的行车指挥。（）

8.处理突发情况时，调度协调要快速且准确。（）

9.列车晚点时，先通知旅客再进行内部协调。（）

10.调度协调工作不需要与上级部门沟通。（）

答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述调度协调助理在列车晚点时的主要工作。

答案：及时接收晚点信息，迅速传达给客运、机务等相关部门；协助调度调整列车运行计划；跟进各部门应急措施执行情况；收集晚点对后续列车影响信息，反馈给调度，为进一步决策提供依据。

2.高铁站调度协调工作中信息沟通的重要性体现在哪些方面？

答案：确保各部门行动一致，如行车、客运、设备维护等部门间协调配合。及时传递列车运行、设备状态等信息，使调度能准确决策，避免列车冲突、晚点等情况，保障高铁运行安全与高效。

3.说明在协调不同工种作业时应遵循的原则。

答案：遵循安全第一原则，保障作业人员和列车安全；明确作业流程和标准，避免混乱；注重时间节点，合理安排先后顺序；强调信息共享，确保各工种及时了解相关情况，高效协同作业。

4.列举至少两种调度协调中处理突发设备故障的方法。

答案：一是立即通知专业设备维修部门前往抢修，同时调整列车运行计划，避开故障区域或安排列车限速通过。二是启用备用设备（若有）维持运行，后续再对故障设备维修。并及时向相关部门和旅客通报故障及处理情况。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.若遇到列车突发紧急制动，调度协调助理应如何开展工作？

答案：立即向司机了解紧急制动原因，迅速通知车站、客运、车辆等部门。协助调度判断现场状况，若影响行车，快速调整列车运行计划，组织救援（如有需要）。实时跟进各部门处理进展，及时反馈给调度和相关人员，保障信息畅通。

2.谈谈如何提升高铁站调度协调工作的效率和质量。

答案：利用先进信息技术，实现信息实时共享与快速传递。加强各部门