2025国考北京邮政管理局申论归纳概括题库含答案.docxVIP

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2025国考北京邮政管理局申论归纳概括题库(含答案)

一、单一题型：归纳概括问题（共3题，每题10分）

题目1（10分）

阅读以下材料，概括当前北京市邮政管理工作中面临的主要问题。

材料：

近日，北京市邮政管理局收到多起消费者投诉，反映部分快递驿站服务不规范。一是部分驿站超出营业时间关闭，导致快件无法及时投递；二是驿站工作人员服务态度差，对消费者询问敷衍了事；三是驿站内快件堆放混乱，存在安全隐患；四是部分驿站违规收取额外费用，如保管费、拆包费等。此外，北京市邮政管理局在日常检查中发现，部分快递企业末端网点布局不合理，覆盖率不足，导致偏远区域快递服务滞后。同时，快递车辆管理也存在问题，部分车辆未经许可上路运营，且超载现象严重，加剧了道路拥堵。

要求：

1.准确全面，条理清晰；

2.字数不超过200字。

答案：

当前北京市邮政管理工作中面临的主要问题包括：驿站服务不规范（营业时间短、态度差、堆放混乱、违规收费），末端网点覆盖率不足，偏远区域服务滞后，快递车辆管理混乱（无证运营、超载），加剧道路拥堵。

题目2（10分）

阅读以下材料，概括北京市邮政绿色发展中存在的短板。

材料：

北京市邮政管理局数据显示，2023年全市快递业务量达XX亿件，其中快递包装材料使用量仍居高不下。部分快递企业过度包装现象严重，二次利用包装率不足20%。同时，快递车辆新能源化率仅为40%，传统燃油车占比仍超60%。此外，末端网点在绿色包装推广方面积极性不高，消费者回收快递包装的意识和设施配套也相对滞后。北京市政府虽出台相关政策鼓励绿色邮政发展，但执行效果不理想，监管力度有待加强。

要求：

1.准确概括，突出重点；

2.字数不超过200字。

答案：

北京市邮政绿色发展短板：过度包装问题突出，二次利用率低；快递车辆新能源化率不足，传统燃油车占比高；末端网点绿色包装推广积极性不高；消费者回收意识弱，回收设施配套不足；政策执行效果不理想，监管力度需加强。

题目3（10分）

阅读以下材料，概括北京市农村寄递物流体系建设中存在的不足。

材料

北京市邮政管理局调研发现，农村地区寄递物流体系仍存在短板。一是部分乡镇邮局网点布局分散，服务半径过大，运营成本高；二是快递企业对农村市场投入不足，服务质量和时效性差；三是农村电商发展迅速，但配套物流设施滞后，导致农产品上行困难；四是村级快递服务站点数量不足，部分偏远村庄无快递服务；五是农村寄递物流人才匮乏，从业人员老龄化严重，服务能力不足。

要求

1.准确全面，逻辑清晰；

2.字数不超过200字。

答案

农村寄递物流体系建设不足：网点布局分散，成本高；快递企业投入不足，服务质量差；电商物流配套滞后，农产品上行难；村级站点数量不足，偏远地区服务缺失；人才匮乏，从业人员老龄化，服务能力弱。

二、单一题型：归纳概括对策（共3题，每题10分）

题目4（10分）

阅读以下材料，概括提升北京市快递驿站服务质量的具体对策。

材料

为解决北京市快递驿站服务不规范问题，北京市邮政管理局提出以下建议：一是加强行业监管，明确驿站营业时间，禁止违规收费；二是推动驿站标准化建设，规范快件堆放，消除安全隐患；三是开展从业人员培训，提升服务意识；四是引入第三方评估机制，对驿站服务进行定期考核；五是鼓励驿站与社区合作，优化服务流程，提高投递效率。

要求

1.准确概括，措施具体；

2.字数不超过200字。

答案

提升驿站服务质量对策：加强监管，明确营业时间，禁止违规收费；标准化建设，规范堆放，消除隐患；加强培训，提升服务意识；引入第三方评估，定期考核；社区合作，优化流程，提高效率。

题目5（10分）

阅读以下材料，概括推动北京市邮政绿色发展的有效措施。

材料

为促进北京市邮政绿色发展，相关单位提出以下建议：一是推广可循环包装，制定强制使用标准；二是加大新能源快递车辆补贴力度，提升新能源车占比；三是建设绿色包装回收体系，鼓励快递企业上门回收；四是开展绿色邮政宣传教育，提升消费者环保意识；五是强化监管，对违规行为进行处罚，确保政策落地。

要求

1.准确全面，突出可行性；

2.字数不超过200字。

答案

推动绿色发展措施：推广可循环包装，制定使用标准；加大新能源车补贴，提升占比；建设回收体系，鼓励企业回收；加强宣传教育，提升消费者意识；强化监管，处罚违规行为。

题目6（10分）

阅读以下材料，概括完善北京市农村寄递物流体系的具体建议。

材料

针对北京市农村寄递物流体系建设不足，相关部门提出以下建议：一是优化网点布局，整合资源，降低运营成本；二是鼓励快递企业拓展农村市场，提供差异化服务；三是加强电商物流基础设施建设，支持农产品上行；四是增加村级快递站点数量，覆盖偏远地区；五是培养农村物流人才，开展职业培训，