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案场置业顾问培训教材.doc

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    目录

    销售部组织管理体系与现场管理规章制度

    房地产营销基础知识

    房地产法律法规基础知识

    建筑基础知识

    礼仪知识

    电话接听及追踪技巧

    现场接待流程及注意事项

    沟通技巧与客户接待技巧

    客户异议处理技巧

    现场逼定SP配合技巧

    价格谈判技巧

    签约流程及技巧

    外出拜访技巧

    市场调研技巧

    房地产流行概念诠释

    演练

    销售部组织管理体系与现场管理规章制度

    总则

    为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。

    本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守案场各项制度

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