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河南濮阳市2025年理赔员专业资格考试（理赔员车险理赔）复习题库及答案

一、单选题

1.车险理赔中，被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失，保险人（）。

A.负责赔偿

B.部分赔偿

C.不负责赔偿

D.视情况赔偿

答案：C。根据车险条款规定，对于间接损失保险人通常不负责赔偿，因为间接损失难以准确界定和评估，且不符合保险赔偿的近因原则和可保利益原则等。

2.车辆损失险的保险金额可以按投保时保险车辆的新车购置价确定，也可以按投保时保险车辆的实际价值确定，还可以（）。

A.由保险人按市场价确定

B.由被保险人按市场价确定

C.由投保人与保险人协商确定

D.由法院判定

答案：C。在实际操作中，车辆损失险保险金额的确定方式除了新车购置价和实际价值外，投保人与保险人可以根据车辆的具体情况等协商确定。

3.以下不属于交强险责任免除范围的是（）。

A.因受害人故意造成的交通事故的损失

B.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失

C.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

D.驾驶人未取得驾驶资格的情况下发生事故造成的人身伤亡

答案：D。在驾驶人未取得驾驶资格的情况下，交强险在责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿，但对于人身伤亡是需要在一定条件下进行赔偿的，而A、B、C选项均属于交强险明确的责任免除范围。

4.保险车辆发生保险事故后，被保险人应在（）小时内通知保险人。

A.12

B.24

C.36

D.48

答案：D。按照车险的相关规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后，应在48小时内通知保险人，以便保险人及时进行查勘定损等工作。

5.以下哪种情况不属于车辆损失险的保险责任范围（）。

A.碰撞、倾覆

B.火灾、爆炸

C.地震

D.外界物体坠落、倒塌

答案：C。目前大多数车辆损失险条款中，地震属于责任免除范围，而碰撞、倾覆、火灾、爆炸、外界物体坠落、倒塌等都在车辆损失险的保险责任范围内。

二、多选题

1.车险理赔的基本原则包括（）。

A.重合同、守信用原则

B.实事求是原则

C.主动、迅速、准确、合理原则

D.近因原则

答案：ABCD。重合同、守信用原则要求保险人严格按照保险合同的约定进行理赔；实事求是原则强调理赔要依据事实，客观公正；主动、迅速、准确、合理原则是对理赔工作效率和质量的要求；近因原则是判断保险事故是否属于保险责任范围的重要依据。

2.交强险的责任限额分为（）。

A.死亡伤残赔偿限额

B.医疗费用赔偿限额

C.财产损失赔偿限额

D.被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额

答案：ABCD。交强险的责任限额明确分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额，同时还有被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额这一特殊情况。

3.车辆定损时，应遵循的原则有（）。

A.修理范围仅限于本次事故所造成的损失

B.能修复的零部件，尽量修复，不随意更换

C.能局部修复的不扩大到整体修理

D.能更换零部件的不更换总成

答案：ABCD。这些原则都是为了合理确定车辆损失的修复费用，避免过度定损和不合理的赔偿，保证定损的公平、公正和合理。

4.以下哪些因素会影响车险费率（）。

A.车辆的使用性质

B.车辆的行驶区域

C.被保险人的驾驶记录

D.车辆的品牌和型号

答案：ABCD。车辆的使用性质不同，如营业车辆和非营业车辆风险程度不同，费率也不同；行驶区域不同，面临的风险也有差异；被保险人的驾驶记录良好与否直接反映其驾驶风险；车辆的品牌和型号不同，其维修成本、安全性能等也不同，都会影响车险费率。

5.在车险理赔中，查勘定损人员需要收集的证据包括（）。

A.事故现场照片

B.当事人的陈述

C.相关的证人证言

D.车辆的维修发票

答案：ABC。事故现场照片能直观反映事故情况；当事人的陈述和相关的证人证言可以帮助了解事故发生的经过和原因。而车辆的维修发票是在定损之后用于确定赔偿金额的依据，不属于查勘定损阶段需要收集的证据。

三、判断题

1.车险理赔中，只要被保险车辆发生损失，保险人就一定会进行赔偿。（）

答案：错误。只有当被保险车辆的损失属于保险合同约定的保险责任范围，且符合保险合同的其他相关条款和条件时，保险人才会进行赔偿。如果损失属于责任免除范围或者被保险人未履行合同约定的义务等情况，保险人有权拒绝赔偿。

2.交强险实行无过错责任赔偿原则。（）

答案：正确。交强险在责任限额范围内，无论被保险人是否在交通事