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2025年盘锦理赔专业技术职务任职资格考试（理赔员车险定损）考前模拟试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.以下哪种情况不属于车险理赔的范围（）

A.车辆在正常行驶过程中与其他车辆发生碰撞

B.车辆因驾驶员酒后驾驶发生事故

C.车辆在停车场被其他车辆刮擦

D.车辆因暴雨导致发动机进水损坏（已投保发动机涉水险）

答案：B。解析：酒后驾驶属于保险合同中的免责条款，保险公司通常不会对因酒后驾驶导致的事故进行理赔。而A选项正常行驶碰撞、C选项停车场被刮擦以及D选项已投保发动机涉水险情况下因暴雨发动机进水损坏，都在车险的理赔范围内。

2.车险定损时，对于车辆的配件价格确定，一般优先参考（）

A.市场上的最低价格

B.4S店的配件价格

C.保险公司指定供应商的价格

D.行业平均配件价格

答案：B。解析：在车险定损中，4S店的配件价格是一个重要的参考标准。因为4S店提供的是原厂配件，质量有保障，与车辆的适配性也更好。虽然其价格可能相对较高，但更能保证车辆维修后的性能和安全性。市场最低价格可能存在配件质量参差不齐的问题，保险公司指定供应商价格可能不够全面，行业平均配件价格缺乏针对性，所以优先参考4S店的配件价格。

3.车辆发生事故后，定损员在查勘现场时，首先要做的是（）

A.拍照记录事故现场情况

B.询问驾驶员事故经过

C.确定事故责任

D.检查车辆受损部位

答案：A。解析：到达事故现场后，首先要做的是拍照记录事故现场情况。这是因为现场情况可能会随着时间推移而发生变化，及时拍照可以保留最原始的证据，包括事故车辆的位置、姿态、碰撞痕迹、周边环境等。这些照片对于后续的定损、定责以及理赔都具有重要的参考价值。询问驾驶员事故经过、检查车辆受损部位等工作可以在拍照之后进行，而确定事故责任通常需要综合多方面因素，不是现场查勘首先要做的。

4.某车辆的商业险保单中，车损险的保额为10万元，发生事故后车辆全损，经评估车辆的实际价值为8万元，保险公司应赔付（）

A.10万元

B.8万元

C.根据保险合同约定的免赔率计算赔付金额

D.以上都不对

答案：B。解析：在车险理赔中，当车辆发生全损时，保险公司通常按照车辆的实际价值进行赔付，而不是按照车损险的保额赔付。虽然车损险保额为10万元，但车辆实际价值为8万元，所以保险公司应赔付8万元。当然，最终的赔付金额还需要根据保险合同约定的免赔率等因素进行计算，但基础是车辆的实际价值。

5.对于车辆的玻璃单独破碎险，以下哪种玻璃破碎情况可以获得理赔（）

A.车辆在行驶过程中被石子击中前挡风玻璃破碎

B.车辆发生碰撞事故导致挡风玻璃破碎

C.车辆停放时被人为砸坏玻璃

D.以上都可以

答案：A。解析：玻璃单独破碎险是指保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失，保险人按实际损失计算赔偿。车辆在行驶过程中被石子击中前挡风玻璃破碎，属于玻璃单独破碎的情况，可以获得理赔。而车辆发生碰撞事故导致挡风玻璃破碎，应在车损险中进行理赔；车辆停放时被人为砸坏玻璃，可能涉及到其他险种或情况，不属于玻璃单独破碎险的理赔范围。

6.定损员在定损过程中，发现车辆的维修费用预计超过车辆实际价值的一定比例时，通常会建议（）

A.按全损处理

B.继续维修车辆

C.与车主协商降低维修标准

D.以上都不对

答案：A。解析：当车辆的维修费用预计超过车辆实际价值的一定比例（一般为70%-80%）时，从经济角度考虑，按全损处理更为合理。继续维修车辆可能会导致维修成本过高，而且维修后的车辆可能存在一定的安全隐患和贬值风险。与车主协商降低维修标准可能无法保证车辆的维修质量，所以通常会建议按全损处理。

7.车险理赔中，对于车辆的施救费用，保险公司（）

A.全额赔付

B.根据保险合同约定进行赔付

C.不进行赔付

D.按一定比例赔付

答案：B。解析：车辆的施救费用是指在保险事故发生后，为了减少保险标的的损失而采取必要的、合理的施救措施所支付的费用。保险公司对于施救费用的赔付是根据保险合同的约定进行的。不同的保险合同可能对施救费用的赔付标准、范围等有不同的规定，所以不能一概而论地说全额赔付、不进行赔付或按一定比例赔付。

8.以下哪种车型在车险定损时，配件价格相对较高（）

A.国产自主品牌经济型轿车

B.合资品牌中级轿车

C.进口豪华品牌轿车

D.普通国产SUV

答案：C。解析：进口豪华品牌轿车在车险定损时，配件价格相对较高。这是因为进口豪华品牌的车辆通常采用高端的技术和材料，其配件的研发、生产和运输成本都比较高。相比之下，国产自主品牌经济型轿车、合资品牌中级轿车和普通国产SUV的配件