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2025年电子商务代运营协议

鉴于甲方拥有[电商平台名称，例如：淘宝、天猫、京东等]平台上的店铺，并希望借助乙方的专业能力提升店铺的运营效果；乙方拥有专业的电子商务代运营团队和经验，愿意为甲方提供代运营服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议（以下简称“协议”）由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

委托方（甲方）：[委托方公司名称]，统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]，法定代表人：[委托方法定代表人姓名]，地址：[委托方地址]，联系电话：[委托方联系电话]，电子邮箱：[委托方电子邮箱]。

代运营方（乙方）：[代运营公司名称]，统一社会信用代码：[代运营统一社会信用代码]，法定代表人：[代运营法定代表人姓名]，地址：[代运营地址]，联系电话：[代运营联系电话]，电子邮箱：[代运营电子邮箱]。

乙方接受甲方的委托，为甲方在[电商平台名称]上的店铺提供电子商务代运营服务，具体服务内容包括但不限于：

店铺运营策略制定：根据甲方店铺的实际情况，制定包括店铺定位、目标客户分析、产品策略、营销策略、推广策略等方面的店铺运营方案。

店铺视觉设计：包括店铺首页设计、产品详情页设计、店铺活动页面设计等，提升店铺的视觉吸引力和用户体验。

产品上架与管理：负责甲方店铺产品的上架、编辑、优化、库存管理、价格调整等工作。

店铺营销推广：包括站内推广（如直通车、钻展、淘宝客等）、站外推广（如社交媒体营销、内容营销、KOL合作等）、店铺活动策划与执行等。

客户服务管理：负责店铺客服工作，包括售前咨询、售中沟通、售后服务等，提升客户满意度和复购率。

数据分析与报告：定期提供店铺运营数据分析报告，包括流量数据、销售数据、用户数据等，并根据数据分析结果提出优化建议。

店铺日常维护：负责店铺日常运营维护，包括店铺安全、系统更新、故障排除等。

其他双方约定的服务内容：[根据实际情况填写]

本协议的服务期限为[具体服务期限，例如：一年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期限届满前[具体时间，例如：一个月]，双方可协商续签协议。

服务费用采用[具体收费方式，例如：固定月费、按销售额比例分成、固定月费+销售额比例分成等]方式收取，具体金额为[具体金额]。

甲方应于每月[具体日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后，向甲方开具等额发票。

银行账户信息：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方账号]

双方可在协议履行过程中，协商调整服务费用及支付方式，并签订补充协议。

甲方的权利：

有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。

有权监督乙方的服务质量，并提出意见和建议。

有权要求乙方定期提供店铺运营数据分析和报告。

有权要求乙方对店铺运营过程中发现的任何问题进行及时处理和解决。

有权在协议履行过程中，根据实际情况调整服务内容，并经乙方同意后签订补充协议。

有权在协议期满后，选择是否续签协议。

甲方的义务：

应按照本协议约定向乙方支付服务费用。

应及时向乙方提供店铺运营所需的资料和信息，包括产品信息、品牌信息、目标客户信息等。

应积极配合乙方进行店铺运营工作，包括提供必要的支持和配合。

应对店铺运营过程中知悉的乙方商业秘密进行保密。

应按照协议约定，及时处理客户反馈和投诉。

乙方的权利：

有权按照本协议约定收取服务费用。

有权要求甲方按照本协议约定提供必要的资料和信息。

有权监督甲方的配合程度，并提出意见和建议。

有权在协议履行过程中，根据实际情况调整服务方案，并经甲方同意后签订补充协议。

乙方的义务：

应按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业的电子商务代运营服务。

应组建专业的团队负责甲方的店铺运营工作，并确保团队成员具备相应的专业技能和经验。

应制定详细的店铺运营计划，并按照计划执行。

应定期向甲方提供店铺运营数据分析和报告，并根据数据分析结果提出优化建议。

应及时处理甲方提出的问题和建议，并进行积极的沟通和反馈。

应对甲方店铺运营过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。

应确保甲方的店铺安全和数据安全。

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

乙方在为甲方提供代运营服务过程中，所创作的与甲方店铺相关的视觉设计、营销方案等成果的知识产权归甲方所有。

乙方在为甲方提供代运营服务过程中，所积累的经验和数据，以及乙方自身的商业秘密，归乙方所有。

甲方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[具体比例，例如：千分之五]的违约金。

乙方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金[具体金额或比例