【S镇开展“互联网+政务服务”存在的问题及解决建议探究11000字（论文）】 .pdfVIP

S镇开展《互联网+政务服务”存在的问题及解决建议研究

【摘要】根据2016年度的政府报告，建议着手推动政务领域互联网应用,

即互联网+政务”，它的核心目的在于通过将互联网与政府工作结合起来，由

此简化了居民与企业办路方式，通过在政府部门之间共享信息资源，提升政府办

公效率。自那时以来，“互联网+〃才渐渐流行，互联网在社会各方面也越来越

成为一种动力，特别对政府这个社会理者来说，更是如此，“互联网+政务等〃

则是推动它提升自身的重要力量。基于以上背景，本文通过“互联网+政务服务〃

对地方政府治理影响的研究背景基础下，根据云南省腾冲市固东镇“互联网+政

务服务〃的开展情况，分析了地方政府在治理过程中可能因为怎样的原因而发生

怎样的风险，并提出相应的应对措施。

【关键词】互联网；政务服务；电子政务

目录

—、绪论1

(-)研究背景与研究意义1

1、研究背景1

2、研究意义1

(-)文献综述2

1、国外研究现状2

2、国内研究现状3

(三)研究内容与研究方法4

1、研究内容4

2、研究方法4

二、“互联网+政务服务”对地方政府治理影响相关概述4

(-)“互联网+政务服务”的概念4

(-)“互联网+政务服务”对地方政府治理的影响5

(三)腾冲市固东镇政府对“互联网+政务服务的开展情况5

(四)腾冲市固东镇政府开展“互联网+政务服务”取得的成效6

三、腾冲市固东镇政府开展“互联网+政务服务”存在的问题7

(-)政务平台推广不足7

(-)部门间信息资源共享不足7

(三)存在信息安全保障问题7

(四)服务意识与服务理念相对落后8

四、完善地方政府开展“互联网+政务服务”，提高治理能力的对策8

(-)加强政务平台的推广力度8

(-)整合政务信息资源，实现数据通业务通9

(三)运用专业技术保障政务信息安全10

(四)实现政务服务的多样化10

五、对国内外地方政府开展“互联网+政务服务”的经验借鉴10

(-)线上线下深度融合10

(-)政务服务“四办”11

(三)创新和完善信用监12

六、结论12

参考文献13

—、绪论

(-)研究背景与研究意义

1、研究背景

2016年度“两会〃《政府工作报告》中，已有“加快推进互联网+政务服

务〃，推动各领域信息资源的有效利用，使群众和公司少跑腿、多办事、少添堵气

如果说在首相的讲话中，他用通俗易懂的语言明确地提出了“互联网+政务服务〃

将是当前我国电子政府的重要组成部分，那么随后发布的《推进“互联网+政务

服务〃开展信息惠民试点的实施方案》，从国家层面对“互联网+政务服务〃的

实施提出了具体的建议性方案，足见其重要性和紧迫性。总理的报告犹如“一石

激起千层浪〃，受到众多专家、学者的热议和追捧。由于政府信息化及电子政务

具有政策导向性强的特点，地方政府在众多不同角度的解读中，难免对“互联网

+政务服务〃产生“概念易懂、无处下手〃的现象，因此，迫切需要对其进行界

定，以明确其实质。

从以往的“国家治理能力〃到新时代的“国家治理能力〃，这不仅是一个关

键字的改变，更反映出了我国共产党和政府在治理方式、权利分配与运行、治理

理念等方面所发生的深远的变革。大数据的到来为各国的政府治理水平的提高既

是一种新的发展趋势，也是一种新的治理模式，其中以“大数据〃和“云计算”

为代表的新一轮的大数据分析与分析,将为政府治理与理领域的发展与完善提

供有力的技术支持，同时也将彻底转变以政府为核心的治理模式。因此，本文以

云南省腾冲市固东镇为案例，对“互联网+政务服务〃如何提升当地政府的理

水平进行了实证分析。

2、研究意义

(1)理论意义

在“大数据〃治理与“大数据治理〃的共同作用下，中国的各个层次都在不断

提高着自己的治理水平，因此，本论