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护工工艺作业操作规程

文件名称：护工工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于护工在进行日常护理工作时，对病人进行各项护理操作的安全规范。护工应严格遵守本规程，确保病人安全，提高护理质量。规程要求护工具备基本护理知识，熟悉操作流程，严格执行无菌操作，确保病人生命安全。同时，护工应具备良好的职业道德，关爱病人，尊重病人隐私。

二、操作前的准备

1.人员准备：

护工在操作前应穿戴整齐的工作服，佩戴好工作牌，保持个人卫生，修剪指甲，避免携带戒指、手表等可能影响操作的物品。

2.防护措施：

-护工应穿戴适当的防护服、手套、口罩和帽子，以防止交叉感染。

-根据操作需要，可能还需要佩戴护目镜或面屏，以保护眼睛和面部不受伤害。

-在处理感染性物质或病人时，应使用双层手套，并在必要时更换。

3.设备状态确认：

-确认所有护理设备（如血压计、吸氧器、输液泵等）处于正常工作状态，功能完好。

-检查设备是否有损坏、漏液或异常噪音，如有问题，应及时报修或更换。

-对需要消毒的设备进行彻底消毒，确保消毒效果。

4.环境检查：

-确认操作区域清洁、无障碍物，光线充足，温度适宜。

-检查地面是否干燥，防止病人滑倒。

-确保操作区域有足够的通风，减少病人不适。

5.病人准备：

-与病人沟通，了解病人的基本情况，包括病情、过敏史、生活习惯等。

-评估病人的自理能力，必要时提供辅助工具。

-确认病人意识清醒，能够配合操作。

6.物资准备：

-准备好所需的护理物品，如消毒液、无菌敷料、测量工具等。

-确保所有物品均已消毒，并在有效期内使用。

7.操作流程确认：

-仔细阅读并理解操作流程，确保每一步操作都符合规范。

-根据病人的具体情况，调整操作流程，确保操作安全有效。

8.通知和记录：

-在操作前，向相关医护人员报告，获取必要的指导和支持。

-操作完成后，做好记录，包括操作时间、病人反应、操作结果等。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行环境准备，确保操作区域清洁、无障碍物，光线充足。

b.然后进行个人防护，穿戴整齐的工作服、手套、口罩等。

c.接着进行病人评估，了解病人的基本情况，包括病情、自理能力等。

d.确认设备状态，检查所有护理设备是否正常工作。

e.开始操作，按照既定的护理流程进行。

f.操作过程中，持续观察病人反应，确保病人安全。

g.操作结束后，进行清洁和消毒工作。

h.最后，记录操作过程和结果。

2.作业方式：

a.操作时应遵循无菌操作原则，避免交叉感染。

b.动作要轻柔，避免对病人造成不必要的疼痛或不适。

c.使用正确的握持和操作方法，确保操作的准确性和安全性。

d.操作过程中，保持与病人的沟通，了解病人的感受和需求。

e.使用非语言沟通技巧，如肢体语言，以增强病人的信任感。

3.异常处置：

a.若病人出现不适反应，应立即停止操作，询问病人感受，必要时给予处理。

b.若设备出现故障，应立即停止使用，报告上级，并寻找备用设备。

c.若发现操作区域存在安全隐患，应立即采取措施，确保病人安全。

d.若发生意外伤害，应立即进行急救处理，并报告上级，同时做好记录。

e.若病人出现紧急情况，应立即启动应急预案，配合医护人员进行救治。

4.操作步骤详细规范：

a.清洁双手，戴好手套。

b.检查病人皮肤，确认无破损或感染。

c.根据操作需要，调整病人体位，确保舒适和安全。

d.使用无菌敷料覆盖病人皮肤，防止感染。

e.按照操作流程，进行各项护理操作，如测量生命体征、给药、更换敷料等。

f.操作过程中，密切观察病人反应，如有异常，立即调整操作。

g.操作结束后，脱下手套，清洁双手，记录操作过程。

h.清理操作区域，确保无遗留物品，进行消毒处理。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常噪音。

b.仪表显示清晰，数据稳定，与实际操作相符。

c.传感器和监测器工作正常，能准确反映病人情况。

d.设备各部件无损坏，功能完好。

e.设备温度、湿度等环境参数在规定范围内。

2.异常现象识别：

a.设备运行时出现异常噪音，如持续性的嗡嗡声、金属摩擦声等。

b.仪表显示异常，如数值波动不定、读数错误等。

c.传感器或监测器出现故障，无法正常工作或提供错误数据。

d.设备出现漏液、漏气或异味。

e.设备部件出现磨损、损坏或松动。

3.状态监测方法：

a.定期巡检：护工应定期对设备进行巡检，检查设备外观、运行状态和仪表显示。

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