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艺术与沟通技巧;沟通从心开始;壹;中国是礼仪之邦，推崇礼尚往来，来而不往非礼也。伦理，纲常。

礼仪的“礼”字，含义是尊重，即要尊重自己，也要尊重他人。古人讲“礼仪者敬人也”，我们也常说，“礼多人不怪”，你重视他人，他人也许就重视你。;概述;人际交往法则;人际交往以尊重为本，尊重他人就是尊重他人的价值观。

讲礼仪，学会尊重，学会做人。;

举例：接待客人一定要确定详细的计划，并反馈给客人，在人际交往中防止说人的是非，“来说是非者，必是是非人”。不要好为人师，防止说你懂吗？求同存异互换思想。;他人既是尺度，人有时会缺乏自信，人都要在他人的眼里获得证明；在人际交往中，所谓交际高手，一般就是善于为他人发明机会的人。;举例：“尽量让自己做绿叶，成就他人做红花。”；好体现不是一种美德，善于搭建舞台，让他人唱戏；“为人须顾后，上台终有下台时”;交往艺术;交往艺术;壹;叁;陆;;沟通技巧及礼仪修养;十里不一样风，百里不一样俗，在什么山上就要唱什么山歌。

说话要找共同语言，拣客户爱听的话说，先拉近距离，再谈想谈的事;;;谢谢欣赏