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在售前方案中融入创新元素方法试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.头脑风暴法主要用于激发（）。

A.个体创意B.群体创意C.数据分析D.方案评估

2.5W2H分析法中“H”不包括（）。

A.HowmuchB.HowmanyC.HowtoD.Howold

3.以下哪种不属于创新思维工具（）。

A.思维导图B.SWOT分析C.杜邦分析D.六顶思考帽

4.逆向思维是从（）思考问题。

A.相同方向B.相反方向C.平行方向D.交叉方向

5.设计思维的第一步是（）。

A.定义问题B.收集信息C.头脑风暴D.原型制作

6.鱼骨图主要用于分析（）。

A.原因B.结果C.流程D.市场

7.类比创新法是基于（）进行创新。

A.相似性B.差异性C.随机性D.规律性

8.德尔菲法的特点不包括（）。

A.匿名性B.多轮反馈C.专家独立性D.结果公开

9.哪种方法常用于市场机会分析（）。

A.强制关联法B.波士顿矩阵C.思维导图D.头脑风暴

10.奥斯本检核表法中“能否扩大”属于（）方面检核。

A.功能B.用途C.规模D.特性

答案：1.B2.D3.C4.B5.B6.A7.A8.D9.B10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.创新方法包含（）。

A.头脑风暴法B.六西格玛C.设计思维D.5S管理

2.头脑风暴法的原则有（）。

A.自由奔放B.延迟评判C.以量求质D.结合改善

3.以下属于设计思维流程的有（）。

A.共情B.构思C.测试D.实施

4.SWOT分析中的要素包括（）。

A.优势B.劣势C.机会D.威胁

5.可用于挖掘客户需求的方法有（）。

A.问卷调查B.用户访谈C.观察法D.焦点小组

6.常用的创新思维方式有（）。

A.发散思维B.收敛思维C.侧向思维D.逻辑思维

7.六顶思考帽中不同颜色帽子代表不同思考方向，其中白色帽子代表（），黑色帽子代表（）。

A.客观事实B.积极乐观C.负面批判D.创新创意

8.思维导图的作用有（）。

A.整理思路B.激发创意C.辅助决策D.项目管理

9.波特五力模型中的五力包括（）。

A.供应商的议价能力B.购买者的议价能力C.潜在竞争者进入的能力D.替代品的替代能力

10.检核表法常用的检核项目有（）。

A.能否他用B.能否借用C.能否改变D.能否组合

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.AC8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.创新方法只能在新产品开发中使用。（）

2.头脑风暴法中不允许批评他人观点。（）

3.设计思维只关注产品设计，不涉及服务设计。（）

4.SWOT分析主要用于企业内部分析。（）

5.5W2H分析法可帮助全面了解问题。（）

6.六顶思考帽可以同时多人使用同一颜色帽子思考。（）

7.思维导图绘制必须使用软件。（）

8.类比创新法是完全照搬其他事物。（）

9.德尔菲法适合对未来趋势进行预测。（）

10.奥斯本检核表法可以随意打乱检核项目顺序。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述头脑风暴法的实施步骤。

答案：确定主题，组织人员；主持人说明规则，自由发言，记录观点；持续一段时间后结束，汇总整理观点。

2.设计思维中“共情”阶段的主要任务是什么？

答案：深入了解用户，通过观察、访谈等方式，站在用户角度感受其需求、痛点和期望，为后续设计提供依据。

3.SWOT分析对售前方案有何作用？

答案：能清晰识别企业内部优势劣势，外部机会威胁。帮助企业在方案中发挥优势、抓住机会，规避劣势和威胁，制定针对性策略。

4.简述5W2H分析法在创新中的应用。

答案：从why（为什么）、what（做什么）、who（谁）、whe