2025年物业管理相关知识内容.pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

物业管理相关知识资料

1、“三方联动”是指在街道社区党组织的领导下，构建以社区居委会、业主委

员会、物业服务企业为主体，以社区志愿者队伍和各类社会组织为补充的联

动组织网络。

2、“四公开一监督”是指公开服务人员姓名和照片、公开服务内容和标准、公

开物业服务收费价格、公开报修和投诉监督电话，接受广大业主（居民）监

督。

3、符合下列条件之一的，应当召开业主大会会议，成立业主大会：

（1）专有部分建筑面积达到建筑面积50%以上

（2）首次交付使用专有部分之日起满两年，面积达到20%以上。

4、建设单位、前期物业服务企业或20%以上业主联名提出书面申请，街道办事

处收到报告起60日内会同房管局主管部门成立业主大会筹备组

5、房屋交付使用前（含当月）所发生的物业服务费用，有开发建设单位承担。

房屋交付使用后发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付一年内无人

入住的，空置期间由业主按70%的比例承担物业服务费用。

6、房屋通过竣工验收达到交付条件，业主收到书面交付通知并办理完相应手续

的，即为交付；业主收到书面交付通知后一个月内无正当理由不办理相应手

续的，视为交付

7、开发建设单位应该通过招投标方式选聘具有相应资质的前期物业服务企业：

以下情形之一的，可采取协议方式选聘物业服务企业：

（1）投标人少于3人

（2）多层物业总面积5万㎡，单栋高层总面积3万㎡，多层及高层总面积

4万㎡

8、服务用房包括物业服务企业办公用房和业主委员会议事用房，面积不低于

总建筑面积2‰、并不少于80㎡、业委会活动用房不少于15㎡。物业服务

用房全体业主共有，专用于物业管理服务工作。

9、《物业管理条例》规定物业服务公共服务事项：

（1）物业管理区域内公用部位及公用设施设备的使用、管理和维护

（2）公共绿化的维护

（3）公共区域环境卫生的维护

（4）公共区域的秩序维护和安全协防

（5）物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告等义务

（6）物业维修、更新、改造费用的财务管理

（7）物业服务档案和物业档案的保管

（8）其他物业公共服务事项

10、《工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文

件规定的该工程的合理使用年限；

（2）房屋防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5

年；

（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

（5）其他项目的保修期由发包方与承包方约定。

建设工程的保修期，自竣工验收合格之日计算

11、建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》第三条规定，

“共用部位是指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、

楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备是

指住宅小区或单幢住宅内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下

水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、

暖气线路、煤气线