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客户临时要求POC但无预算的应对方案试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.面对客户无预算的POC要求，首先应做的是（）

A.直接拒绝B.与客户沟通预算来源C.立刻开始POC

2.以下哪种做法有助于推动无预算POC（）

A.降低交付标准B.强调长期价值C.减少参与人员

3.若客户坚持无预算做POC，应优先考虑（）

A.动用公司内部储备资金B.精简POC范围C.寻求外部投资

4.对于无预算POC，与销售团队协同重点是（）

A.抱怨客户B.制定后续盈利策略C.暂停业务推进

5.当客户提出无预算POC时，向客户展示的是（）

A.产品复杂技术B.过往成功案例C.团队成员简历

6.应对无预算POC，与技术团队沟通要明确（）

A.加班安排B.技术实现难度C.新功能开发

7.无预算POC过程中要关注（）

A.竞争对手动态B.客户个人爱好C.市场流行趋势

8.为无预算POC争取资源，可向（）申请

A.客户上级B.公司高层C.供应商

9.如果POC时间紧迫且无预算，应（）

A.放弃POCB.调整时间安排C.简化流程和标准

10.处理无预算POC时，与客户保持（）沟通很重要

A.不定期B.频繁C.偶尔

答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.A8.B9.C10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.应对客户无预算POC要求，可采取的策略有（）

A.分阶段进行POCB.联合合作伙伴C.提高产品价格

2.与客户沟通无预算POC时，需了解（）

A.客户对POC的期望B.客户决策流程C.客户内部人际关系

3.为无预算POC争取内部支持，可从（）方面说明

A.潜在市场份额B.品牌影响力提升C.短期盈利目标

4.在无预算POC中，控制成本的方法有（）

A.复用现有资源B.降低人力投入C.选择低价技术方案

5.若客户无预算要求POC，需评估的风险有（）

A.项目无法持续B.客户满意度降低C.影响公司声誉

6.推动无预算POC，与客户沟通时强调（）

A.灵活性B.定制化C.快速交付

7.无预算POC中可采用的创新合作模式有（）

A.成果付费B.数据共享C.技术授权

8.面对无预算POC，销售团队可做的是（）

A.寻找其他潜在收益点B.与客户谈判新预算C.夸大产品优势

9.技术团队在无预算POC中的工作重点是（）

A.保障技术可行性B.优化成本C.开发新功能

10.处理无预算POC时，维护良好客户关系的方式有（）

A.及时反馈进展B.提供额外服务C.满足所有要求

答案：1.AB2.AB3.AB4.ABC5.ABC6.ABC7.AB8.AB9.AB10.AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.客户无预算要求POC时，应立即停止沟通。（）

2.强调POC对客户业务的长期价值有助于争取合作。（）

3.无预算POC不需要制定详细计划。（）

4.与客户内部不同层级沟通对无预算POC没有帮助。（）

5.可以通过减少POC功能来控制无预算POC的成本。（）

6.无预算POC成功后客户一定会增加预算。（）

7.为无预算POC可随意调用公司其他项目资源。（）

8.向客户展示POC失败案例能增加信任。（）

9.无预算POC中无需关注竞争对手动态。（）

10.及时向客户反馈POC进展能提升客户好感度。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述应对客户无预算POC要求的基本步骤。

答案：首先与客户沟通，了解期望和决策流程；接着评估风险，向内部争取支持；然后制定精简可行计划，控制成本；过程中保持与客户频繁沟通，及时反馈进展。

2.无预算POC中如何控制成本？

答案：复用现有资源，避免新资源采购；合理安排人力，降低不必要投入；选择性价比高的技术方案和工具，简化流程，减少不必要环节。

3.