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现代化三级甲等医院住院部护士长岗位职责

一、岗位核心定位

住院部护士长是分管科室护理工作的“直接管理者、质量把控者、团队引领者”，需在护理部主任与科主任双重领导下，以“患者安全为核心、质量提升为目标、团队建设为基础”，统筹病区护理行政与业务管理，推动护理工作与科室诊疗需求、医院高质量发展战略（如优质护理、智慧护理）深度融合，确保护理服务规范、高效、人文，匹配三甲医院评审标准与患者住院体验需求。

二、具体岗位职责

1.病区护理工作统筹管理

在护理部主任与科主任领导下，全面负责分管科室（如内科一病区、外科二病区）护理行政与业务管理：①行政统筹：对接护理部年度计划（如“优质护理服务提升行动”）与科主任诊疗安排（如“本月重点开展微创外科手术”），确保护理工作与科室整体工作同频；②业务把控：明确病区护理核心目标（如“患者压疮发生率≤0.3%、护理文书合格率≥98%、患者满意度≥97%”），统筹护理人力、物资、流程管理，避免护理工作碎片化；③跨科室协同：联合检验科、药房、后勤科解决临床护理问题（如“协调检验科优先处理危重患者标本”“联系后勤科及时维修病区故障设备”），确保护理流程顺畅。

2.护理计划制定与落地

1.计划编制：每月5日前，结合护理部月度任务（如“开展护理应急演练”）与科内实际需求（如“新入职3名护士需重点培训”“老年患者占比高需加强跌倒防护”），拟定《病区护理月度工作计划》，明确重点任务（如“每周开展1次应急演练、每月组织2次老年护理培训”）、责任护士（如“责任护士小李负责跌倒防护方案落地”）与时间节点（如“15日前完成应急演练脚本编写”）；

2.执行与复盘：建立“日检查、周推进、月总结”机制：每日晨间查看计划进展（如“应急演练物资是否到位”）；每周召开护士例会跟踪任务完成情况（如“老年护理培训已覆盖80%护士，剩余20%下周补课”）；每月25日前撰写《病区护理月度总结》，梳理亮点（如“患者跌倒率环比下降50%”）与不足（如“护理文书仍有3%漏项”），报护理部主任与科主任审批，为下月计划调整提供依据。

3.人力排班与护理规范制定

1.弹性排班管理：根据病区患者数量（如“周一至周三出院高峰、周四至周日入院高峰”）、病情严重程度（如“ICU转入2名危重患者需加派护士”）与护士个人情况（如“孕晚期护士减少夜班、哺乳期护士调整中班”），制定“弹性排班表”，确保：①高峰时段（如晨间护理、晚间输液）人力充足（如“入院高峰日增加1名机动护士”）；②各班次职责清晰（如“主班护士负责医嘱处理、责任护士负责患者护理、夜班护士负责夜间巡查”）；③每月公示排班表，提前3天接受护士调班申请（需经护士长审批，确保人力不空缺）；

2.护理规范制定：牵头制定病区个性化护理规范：①各班工作流程（如“主班护士‘医嘱核对-执行-反馈’流程、责任护士‘入院评估-护理干预-出院指导’流程”）；②本科疾病护理常规（如“冠心病患者护理常规、膝关节置换术后护理常规”）；③技术操作流程（如“病区静脉留置针穿刺流程、伤口换药标准化流程”）；④健康教育内容（如“糖尿病患者饮食指导手册、术后康复训练指南”），所有规范需符合护理部统一标准，经护理部主任审核后执行。

4.医嘱执行与制度督查

1.医嘱核对管理：每周至少1次（固定在周三下午），与主班护士、责任护士共同核对病区长期医嘱（如“降压药服用剂量、输液频次”）与临时医嘱（如“特殊检查前准备、临时用药”），重点核查：①医嘱录入准确性（如“患者过敏史是否标注”“用药剂量是否符合标准”）；②医嘱执行完整性（如“是否存在漏执行、错执行情况”），核对后三方签字确认，发现问题（如“某患者医嘱录入错误”）立即联系医生更正，同步记录在《医嘱核对台账》；

2.制度与规程督查：每日抽查护士执行医嘱与规章制度情况（如“是否严格执行三查七对”“无菌操作是否规范”），每周至少2次检查护理技术操作常规落实（如“静脉输液是否按流程消毒、导尿是否无菌操作”），对违规行为（如“护士未核对患者信息就输液”）当场纠正，组织科室小讲课强化规范，避免同类问题重复发生。

5.重点患者护理与业务提升

1.重点患者护理指导：①直接参与危重患者（如多器官功能衰竭、大面积烧伤）、大手术患者（如胃癌根治术、心脏搭桥术后）、特殊检查患者（如冠脉造影、内镜下治疗）的护理，制定个性化护理计划（如“某术后患者护理计划需包含‘疼痛管理、管道护理、康复训练’三大模块”），每4小时评估护理效果（如“疼痛评分是否下降、管道是否通畅”）；②组