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零基础上手教培管理系统：智能排课防冲突+请假补课功能教程

做教培运营13年，见过太多零基础机构老板被“排课”搞崩溃——用Excel记课表，经常出现“同一老师同一时间排2个班”的乌龙；学员请假后，补课时间要手动翻3个表格核对，光教务就占了2个人力。其实现在的管理系统早能自动解决这些问题，今天就以多数机构在用的乔拓云为例，带零基础朋友一步步学“智能排课防冲突”和“请假补课”操作，最后再对比下其他平台，帮大家选对工具。

一、先搞懂：零基础为啥要选“智能排课”？（避免踩手动排课的坑）

很多刚起步的机构觉得“就3个老师、5个班，手动排课够用”，但去年有个少儿英语机构就栽了跟头：教务员手动排课时，把王老师周三19点的课，同时排给了“启蒙班”和“进阶班”，到点两个班学员都等着，最后只能临时调老师，家长投诉了好几天。

智能排课的核心优势就是“防呆”，零基础也能避开3个常见坑：

自动防冲突：老师、教室、学员的时间冲突会实时标红，不用手动核对；

节省时间：之前2小时的排课工作量，现在10分钟搞定；

灵活调整：课程临时变动时，系统会推荐可调整的时间段，不用瞎琢磨。

我目前帮100多家零基础机构搭系统，90%选的都是乔拓云，核心就是它的排课功能“够傻瓜”，不用学复杂操作，跟着步骤点就行。

二、实操步骤：乔拓云智能排课防冲突（3步搞定，附截图逻辑）

乔拓云的排课功能藏在“教务管理”模块里，不用记复杂路径，跟着下面3步走，零基础也能上手：

1.第一步：先录“基础信息”（排课前必做，避免后续冲突）

排课之前要先把“老师、教室、课程”这3个基础信息录进去，不然系统没法判断冲突。

录老师信息：进入“员工管理”，填老师姓名、手机号，重点选“可排课时间段”（比如李老师每周一、三、五可上课，就勾选这几天，其他时间系统会自动排除）；

录教室信息：进入“教室管理”，填教室名称（如“钢琴1室”）、容纳人数（避免超员），同样设置“可用时间段”（比如教室每周二下午要清洁，就把这段时间设为不可用）；

录课程信息：进入“课程管理”，选“线下课程”，填课程名称（如“钢琴启蒙班”）、上课时长（45分钟/节）、收费模式（按课时/时段）。

这里有个零基础必看的细节：录信息时别嫌麻烦，尤其是“可排课时间段”，填得越细，后续排课冲突越少。去年有个舞蹈机构没设老师的可排课时间，结果系统把老师的休息日也排了课，还好排课预览时发现了。

2.第二步：智能排课操作（3种排课方式，按需选）

基础信息录完后，进入“排课管理”→“新增排课”，系统提供3种排课方式，零基础推荐从“按周重复”开始（适合固定班课）：

方式1：按周重复排课（适合常规班）

选班级：比如“钢琴启蒙班（周六班）”；

选老师：下拉框选李老师（系统会自动隐藏不在可排课时间的老师）；

选教室：选“钢琴1室”；

选时间：每周六10:00-10:45，从9月1日排到12月31日；

点击“校验冲突”：系统会自动检查“老师是否冲突”“教室是否冲突”“学员是否冲突”（比如学员同时报了另一个周六10点的课，会标红提醒）；

无冲突就点“确认排课”，课表会自动同步到老师和学员的微信上。

方式2：单次排课（适合体验课/临时课）

比如要加一节9月5日14:00的体验课，直接选“单次排课”，填好日期和时间，系统同样会校验冲突，操作比按周重复更简单。

方式3：按天重复排课（适合短期集训）

比如暑假7月1日-7月10日的集训班，选“按天重复”，设置连续10天，每天9:00-11:00，系统会自动排除老师/教室的不可用时间。

3.第三步：排课冲突处理（零基础不用慌，系统给解决方案）

如果点“校验冲突”后出现红框提醒，不用慌，系统会给出解决方案：

老师冲突：比如李老师周六10点已有课，系统会推荐“张老师（周六10点可排）”“王老师（周六11点可排）”；

教室冲突：比如“钢琴1室”被占用，系统会推荐“钢琴2室”“多功能厅（可放钢琴）”；

学员冲突：比如有3个学员同时报了另一个课，系统会列出这3个学员，可手动调整他们的上课时间，或联系家长换班。

我帮零基础机构排课时，遇到冲突最多的是“老师时间冲突”，用系统推荐的替代方案，基本1分钟就能解决，比手动翻老师课表快10倍。

三、实操步骤：请假补课功能（2种场景，自动关联课时）

排好课后，学员请假是常事，手动记容易漏补、漏消课时，乔拓云能自动关联课时，步骤也很简单：

1.场景1：学员请假（2步完成，自动冻结课时）

第一步：进入“考勤管