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收发员职业健康及安全操作规程

文件名称：收发员职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事收发员工作的员工。规程旨在确保收发员在工作中的人身安全和健康，预防事故发生。员工应严格遵守本规程，提高安全意识，确保自身及他人安全。规程内容涵盖收发操作流程、安全防护措施、应急处置等方面，旨在为收发员提供一个安全、健康的工作环境。

二、操作前的准备

1.个人防护：收发员在开始工作前，必须穿戴符合规定的个人防护装备，包括但不限于安全帽、工作服、防护手套、防滑鞋等。长发者需佩戴工作帽，确保头发不外露，以防操作过程中发生意外。

2.设备检查：操作前，收发员应对使用的设备进行检查，确保其处于良好状态。具体包括：

-检查收发台、货架等固定设施是否稳固，无松动或损坏。

-检查电子设备如电脑、打印机、扫描仪等是否正常运行。

-检查运输工具如手推车、叉车等是否安全可靠，制动系统是否灵敏。

3.环境检查：收发员需对工作环境进行以下检查：

-检查地面是否平整，无障碍物，确保行走安全。

-检查照明是否充足，避免因光线不足导致操作失误。

-检查通风是否良好，确保空气质量符合标准。

-检查消防设施是否完好，包括灭火器、消防栓等。

4.物料准备：收发员应根据工作计划，提前准备好所需的物料和工具，如打包材料、封条、记录本等，确保操作过程中所需物品齐全。

5.工作安排：收发员应与上级沟通，了解当天的工作任务和注意事项，确保工作有序进行。

6.安全培训：新入职的收发员或转岗员工，必须接受岗前安全培训，熟悉本规程和相关安全知识，通过考核后方可独立操作。

7.应急预案：收发员应熟悉应急预案，了解应急设备的位置和使用方法，如发生火灾、化学品泄漏等紧急情况，能够迅速采取正确措施。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.收发员首先应核对工作安排，了解当天需要收发的物品清单。

b.检查物品的包装是否完好，如有损坏，应立即向上级报告。

c.根据物品清单，将待收发的物品从指定位置取出。

d.在进行收发操作时，应先进行数量核对，确保无误。

e.对于重要文件或贵重物品，应进行双重确认。

f.收发完毕后，立即在记录本上做好登记，包括收发时间、物品名称、数量、收发人等信息。

g.将收发的物品妥善放置，确保下次取用方便。

2.作业方式：

a.在进行物品搬运时，应使用正确的搬运姿势，避免弯腰、扭腰等不良姿势。

b.对于重物或体积较大的物品，应使用手推车或叉车等辅助工具进行搬运。

c.在操作电子设备时，应按照设备操作手册进行，避免随意操作导致设备损坏。

d.在处理邮件或包裹时，应轻拿轻放，避免对物品造成损坏。

3.异常处置：

a.发现物品损坏或丢失，应立即报告上级，并填写《物品损坏/丢失报告单》。

b.遇到操作设备故障，应立即停止操作，并通知相关部门进行维修。

c.在进行操作过程中，若发现安全隐患，应立即停止操作，并及时报告安全管理部门。

d.对于紧急情况，如火灾、地震等，应立即启动应急预案，按照规定程序进行疏散和救援。

4.结束工作：

a.操作结束后，收发员应对工作区域进行清理，确保无遗留物品。

b.关闭所有使用过的电子设备，拔掉电源插头。

c.检查个人防护装备是否完好，如有损坏，应及时更换。

d.向上级汇报当天工作情况，包括收发数量、异常情况等。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.电脑、打印机等电子设备应无异常噪音，屏幕显示正常，反应灵敏。

b.手推车、叉车等运输工具应运行平稳，无异常震动或异常响声。

c.照明设备应无闪烁，光线均匀，亮度适中。

d.通风系统应运行正常，无异味，空气流通。

e.消防设施如灭火器、消防栓应压力充足，无过期或损坏。

2.异常现象识别：

a.电子设备出现蓝屏、死机、卡顿等现象。

b.运输工具运行中出现异常震动、异常响声、制动系统失灵等。

c.照明设备出现闪烁、光线忽明忽暗、过热等现象。

d.通风系统出现异味、通风不畅、设备异常响声等。

e.消防设施出现压力不足、过期、损坏等情况。

3.状态监测方法：

a.观察法：收发员应通过肉眼观察设备的外观和运行状态。

b.听觉法：通过听觉辨别设备是否发出异常声音。

c.感觉法：通过触摸设备表面，感受其温度变化，判断设备是否过热。

d.仪器检测法：使用专业的检测仪器对设备进行定期检测，如电子设备的性能检测、消防设施的测试等。

e.定期检查：制定设备检查计划，对设备进行定期检查和维护。

4.异常处理流程：

a.收发员在发现