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2025年度居民供热采暖合同协议（热计量计费）

甲方（供热经营单位）：_________________________

地址：________________________________________

联系人：____________________________________

联系电话：___________________________________

乙方（居民用户）：___________________________

身份证号码：________________________________

居住地址：___________________________________

联系方式：___________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度居民供热采暖服务事宜，经协商一致，签订本合同。

第一条合同期限

本合同约定的供热服务期限为2025年度，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条供热方式与计量

1.甲方为乙方提供热计量方式的供热服务。

2.甲方负责在乙方室内安装符合国家及地方标准的热量计量装置（以下简称“热量表”），热量表品牌、型号由甲方选用，并确保其符合计量要求。热量表安装位置为：_________________________。安装费用由____方承担。

3.热量表的检定或校验由甲方负责，检定周期不超过____年一次，检定费用由____方承担。检定结果应告知乙方。

4.供热计费遵循“热量×单价”的原则。每周期（例如：每月）甲方根据热量表记录的乙方消耗的热量数据，乘以约定的热价，计算乙方应缴纳的热费。

5.甲方应建立便捷的渠道，供乙方查询自身热量消耗数据。

第三条计费标准与价格

1.热价：本合同期间，乙方供热价格为人民币____元/兆瓦时（MWh）热当量。该价格暂按此标准执行，如遇政府价格政策调整，按调整后的政策执行，甲方应及时通知乙方。

2.费用构成：热费包含热力本身价值及相关政府性基金和附加费。

3.结算周期：热费按____（例如：月）结算。甲方应在每个结算周期结束后____日内，向乙方提供热费账单。

第四条供热质量与温度标准

1.在正常用热条件下，甲方保证乙方室内主要房间（卧室、客厅等）的供暖温度不低于____℃。

2.供热时间：每日____:____至____:____。

3.甲方应保证供热系统安全稳定运行，满足约定的供热参数要求。

第五条用户权利与义务

甲乙双方权利义务如下：

（一）乙方的权利：

1.有权要求甲方按照合同约定提供符合标准的供热服务；

2.有权查询、核对热量消耗数据和费用账单；

3.对供热服务有监督、建议和投诉的权利；

4.在遵守合同约定和相关规定的前提下，享有自主控制室内温度的权利；

5.对供热设施故障有权要求甲方及时维修。

（二）乙方的义务：

1.按时足额缴纳热费；

2.如实向甲方申报与用热相关的必要信息；

3.爱护室内热量计量装置及其他供热设施，不得擅自改动、拆卸、屏蔽或破坏；

4.按照规定使用供暖设施，不得进行影响供热效果或安全的改造；

5.在无人居住期间，采取必要措施防止室内温度过低导致管道冻裂等事故；

6.配合甲方进行必要的检查、维护、热量数据抄录等工作。

第六条供热单位（甲方）权利与义务

甲方的权利义务如下：

（一）甲方的权利：

1.按照合同约定向乙方收取热费；

2.对供热设施进行必要的维护、检修和升级改造，改造前应提前____日通知乙方；

3.对乙方违反合同约定的用热行为进行监督和制止；

4.按约定时间和方式抄录热量数据并进行计费。

（二）甲方的义务：

1.按合同约定的期限、质量、温度标准足额、连续、稳定供应热力；

2.保证供热系统的安全稳定运行，并定期维护保养；

3.履行热量表检定或校验义务，确保计量准确；

4.在显著位置或指定渠道公布服务标准、收费标准、收费依据及投诉举报电话；

5.及时响应乙方的报修请求，并在接到请求后____小时内到达现场（特殊情况除外），尽快完成维修；

6.及时处理乙方的投诉，并给予答复。

第七条费用缴纳

1.乙方应按照甲方提供的账单，在____日内将热费支付至甲方指定账户或通过其他约定方式缴纳。

2.缴费方式包括：____（例如：银行代扣、线上支付、自助终端、柜台缴费等）。

3.逾期缴费的，乙方应按日支付逾期部分____%的滞纳金，滞纳金上限不超过合同约定热费的____%。

4.甲方应为乙方提供合规的收费凭证（发票）。

第八条设施维护与责任

1.供热设施的责任分界点为：___