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2025年度居民供热采暖（面积计费）服务协议书

甲方（供热单位）：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

乙方（用户）：________________________

姓名（或名称）：________________________

身份证号码（或统一社会信用代码）：________________________

户籍地址或实际居住地址：________________________

联系方式：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就2025年度居民供热采暖（面积计费）服务事宜，达成如下协议：

第一条供热期限与范围

1.1甲方向乙方提供供热服务的期限为自2024年11月15日起至2025年3月15日止。

1.2乙方所使用的房屋位于甲方负责供热的区域内，具体地址为：________________________。

第二条供热方式与计量

2.1甲方采用集中供热方式向乙方提供供热服务。

2.2本协议项下的供热服务采用面积计费方式。乙方的房屋建筑面积为：________平方米，该面积依据________________________（如房产证、购房合同等）确定，并经双方确认。

2.3乙方应在____年__月__日前向甲方申报准确的房屋建筑面积。如房屋面积发生变更，乙方应于变更后____日内通知甲方，双方应协商确定新的计费面积并办理书面确认手续。

第三条费用计算与支付

3.1供热费用按照面积计费方式计算。基本热价标准为每平方米________元/年，能源成本费（或燃料费）按甲方实际发生成本并经政府价格主管部门核定（或按甲方公示的价格）执行，其他费用（如管网维护费、大修费、政府性基金及附加等）按相关规定计收。

3.2最终热费=房屋建筑面积×基本热价+能源成本费+其他费用。

3.3甲方应于每年__月__日前向乙方出具热费账单。乙方应在收到账单后____日内，按照账单核定的金额向甲方支付热费。

3.4乙方支付热费的方式为：________（如银行转账、现金、线上支付等）。

3.5逾期支付热费的，乙方应按日向甲方支付应付热费总额____%的滞纳金。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a.按照协议约定的期限、范围和标准，保证持续、稳定、合格的供热。

b.维护供热设施的正常运行，确保供热量满足标准要求，室内温度在正常天气条件下不低于18℃。

c.按照约定时间和方式向乙方收取热费，并提供收费依据。

d.定期进行供热系统检查和维护，因检修需要暂停供热的，应提前____日通知乙方。

e.向乙方提供热费账单，并接受乙方的查询。

f.建立用户服务机制，处理乙方投诉和建议。

4.2乙方的权利与义务：

a.有权获得符合标准的供热服务。

b.按照协议约定的时间、金额和要求，足额缴纳热费。

c.如需变更地址、暂停或恢复用热，应提前____日通知甲方，并办理相关手续。

d.配合甲方进行房屋面积申报、核对工作。

e.妥善使用和维护与供热相关的自有设施，因自身原因导致的热量损失或设施损坏，责任自负。

f.遵守供热管理规定，不得擅自改变供热设施，不得盗用热能。

g.监督供热质量，发现问题时及时向甲方反映。

第五条供热质量与保证

5.1甲方保证在正常天气条件下，乙方室内供热温度不低于18℃。

5.2如因甲方原因导致供热温度不达标，乙方有权要求甲方采取措施限期改正，并可根据情况要求减免相应热费或由甲方承担其他赔偿责任。

第六条违约责任

6.1甲方的违约责任：

a.未按时供热或供热温度不达标的，应按乙方实际损失或约定比例减免热费，并可能需向乙方支付违约金。

b.擅自停热、提高热价未履行法定程序的，应承担相应的法律责任，并退还多收的费用或赔偿乙方损失。

6.2乙方的违约责任：

a.逾期缴纳热费的，应按日向甲方支付应付热费总额____%的滞纳金。

b.擅自改变供热设施、盗用热能的，应承担修复费用、赔偿甲方损失，并可能被限制供热。

第七条争议解决

7.1甲乙双方应首先通过友好协商解决争议。

7.2协商不成的，任何一方均可向供热单位所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条协议的生效、变更与终止

8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，或自供热期