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QC小组活动准则（基于T/CAQ10201-2020标准）
一、核心定义与基本原则
（一）关键定义
QC小组：由生产、服务及管理岗位员工自愿结合，围绕组织经营目标与现场问题，运用质量管理理论和方法，以改进质量、降低消耗、提升效益为目的的活动团队。
活动课题类型：
问题解决型：针对已发生的不合格或不满意问题开展改进（如产品合格率提升、服务投诉降低）。
创新型：针对现有技术/方法无法满足需求，研制新产品、新方法（如新型工艺开发、管理模式创新）。
（二）五大基本原则
原则名称
核心要求
实践体现
全员参与
成员自愿加入，充分发挥各岗位员工的积极性与创造性
活动决策采用民主讨论，明确每人
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