电信年度个人工作总结5篇.docxVIP

在实际操作中，我们发现大学城区域的网络优化工作面临三大挑战：一是建筑物密集导致信号衰减严重，二是学生用户集中在特定时段造成瞬时高并发，三是校园内部署协调难度大。针对这些问题，我们采取了分阶段解决方案。

在信号覆盖方面，我们通过实地勘测发现，传统宏基站覆盖方式存在23个盲区。为此，我们创新性地采用三层覆盖架构：在校园周边部署4个宏基站作为主干，在主要教学楼和宿舍楼安装37个微基站进行补充，在图书馆、食堂等人员密集场所增设126个室分天线。这一方案使室内覆盖率从原来的78%提升至96.5%，信号强度平均提升15dB。

针对高并发问题，我们开发了动态资源调度系统。通过分析历史数据，我们发现每天11:3013:30和19:0022:00是两个流量高峰期，峰值用户数达到平时的3.2倍。系统会根据实时用户数自动调整基站资源分配，在高峰期将带宽预留比例从20%提升至45%，同时启用负载均衡算法将用户分流至邻近基站。实施后，高峰期的网络卡顿率从18%降至3.2%，用户满意度提升至92%。

在协调部署方面，我们与校方建立了周例会+紧急响应机制。每周三下午与校后勤处、信息中心召开协调会，解决施工进度和设备安装问题；同时设立24小时应急联系人，确保网络故障在2小时内响应。通过这种机制，我们成功协调了23栋楼的设备安装，平均每栋楼的协调时间从原来的7天缩短至3天。

在技术实施层面，我们严格按照五步工作法执行：第一步，现场勘测并绘制信号热力图；第二步，制定详细的施工方案，包括设备型号、安装位置和参数配置；第三步，进行小范围试点，在3号宿舍楼进行为期2周的测试；第四步，根据试点数据优化方案，将微基站发射功率从20W调整至25W；第五步，全面推广实施，并建立7×24小时监控系统。

在团队管理方面，我们实施了导师制培养计划。将6名新人分成3组，每组由1名资深工程师带教。每周安排2次技术培训，内容包括5G网络原理、设备调试技能和故障处理流程。同时建立实操考核机制，要求新人独立完成基站开通、参数优化等实际操作。通过这种方式，新人独立上岗时间从原来的6个月缩短至4个月，团队整体故障处理效率提升40%。

在成本控制方面，我们通过优化设备选型和施工方案，将项目总成本控制在预算的92%以内。具体措施包括：采用国产设备替代进口设备，单台设备成本降低35%；优化施工流程，减少设备安装时间，人工成本降低18%；通过批量采购，材料成本降低12%。最终，该项目以876万元的成本完成，比预算节省了76万元。

总的来看，下一阶段的重点是持续优化现有网络性能并推进新技术应用。具体计划包括：2026年第一季度完成剩余13个边缘区域的信号覆盖，目标将整体覆盖率提升至98%；第二季度引入智能调度系统，预计可再提升网络效率15%；第三季度开展6G技术试点，在科技园区建设3个试验基站。同时，我将带领团队建立季度评估+年度考核机制，每季度对网络指标进行一次全面评估，包括覆盖率、速率、时延等8项核心指标，确保各项指标持续达标。

在个人能力提升方面，我计划在2026年上半年完成5G高级工程师认证，下半年参加项目管理PMP培训，进一步提升专业技能和管理水平。同时，每月组织2次技术分享会，促进团队成员间的经验交流和技术成长。

通过这一年的工作实践，我深刻认识到网络优化工作需要技术创新与精细管理并重。未来将继续秉持用户至上、技术引领的理念，为电信网络质量提升贡献自己的力量。

张明

电信集团网络优化部项目经理

2025年12月20日